再來就是對於車主在車子上的問題反應卻敷衍了事，這樣的代理商所賣的車大家拒買！
rockerdondon wrote:
比較好奇是怎樣的處...(恕刪)
因為原廠只說你使用了自備機油
並沒有說明造成高速熄火的原因
結果就要車主自己把原廠認為修好的車開回去
車主要原廠提供正式文件
說明機油原因是導致熄火的現象
好回頭跟機油代理商提告
結果就是無回應,放給它爛
請認清這樣的處理模式
這就是南陽的sop
目前發生災情的都是第三代的IX45，嚴重積碳、排氣管噴黑煙、行進間熄火、怠速時轉速表會來回跳動600-1200rpm、鎖檔、還有部分啟動發不動的問題，我個人的土匪屬於第1, 2, 6項，如果跟原廠技師關係好一點的，回原廠處理問題或保養時問一下技師，就會發現最近進廠處理以上問題的還算不少。
車友們所苦惱的是南陽根本不知道問題的原因，如果知道原因當然不怕，就回原廠處理就好，但是詢問技師的結果，當然讓車友們相當擔心，會不會很快發生在他們身上。
所以重點是，南陽找不出原因，然後災情一台一台來，還未發生問題的車友，最近都慎重的先回原廠洗積碳再說，先降低或延後可能發生的機率，如果IX45的看倌們還沒發生問題的，也請趕快去洗EGR和進氣歧管，我個人是花了5xxx。
洗了EGR和進氣歧管是否問題就獲得解決呢，很不幸的還是有車友一樣行進間熄火。
至於怠速時轉速表會來回跳動600-1200rpm，試想一下停紅燈時，別人會不會覺得是你在催油門挑釁呢! 我們車友大概都知道應該是DPF在自清積碳的動作，但正常清是不應該這麼誇張的。
為什麼發生問題的車友們沒有把車拋出來賣呢，就我而言，車還在保固中，當然希望南陽可以找出原因，然後召回解決，如果過保還不知道原因，我可能就會賣掉了。另一個原因是我很喜歡這個家族，還有在未發生問題前我真的很喜歡這台車。
以上。
快訊中心-召回訊息
車輛類-新增國內車輛召回改正資訊 - VOLKSWAGEN GOLF、SPORTSVAN、TIGUAN、PASSAT車型電源供應控制單元軟體瑕疵
一、交通部接獲奧迪福斯汽車股份有限公司依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫，業經交通部於106/03/17同意該公司提報之VOLKSWAGEN GOLF、SPORTSVAN、TIGUAN、PASSAT車型電源供應控制單元軟體瑕疵案召回改正計畫。交通部呼籲購買該等車款之車主，儘速與車商之全省服務廠聯繫，以進行改正作業。
二、經查VOLKSWAGEN GOLF、SPORTSVAN、TIGUAN、PASSAT車型（製造期間2016），國內應召回 #1094輛；因儀表板的顯示可能不會對燈光故障作出反應。儀表板的顯示情形相關故障也可能包括：沒有顯示近光燈、遠光燈、日行燈、後霧燈或方向燈的故障，或正常的燈光卻顯示故障。若燈光故障無替代指示或未顯示在儀表板內，將影響駕駛人及其他道路使用人對車輛的辨識，恐有安全疑慮。車主於接獲車商召回改正之通知後，應儘速回廠執行電源供應模組軟體重新編成。工作時間約需0.5小時。
三、交通部特此呼籲購買上述車型之車主，應儘速洽詢車商（奧迪福斯汽車股份有限公司，免付費查詢電話0800-068-068）辦理召回改正作業。
買現代車心臟要夠大粒
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