nmp0001 wrote:
其實你講的好像有理，但卻有不少邏輯不對之處
1.最北營業所折24萬，這個折22萬，你講說檯面上已給你賺2萬
第一，賣車營業所不是7-11、家樂福、好市多，同一款車各營業所會給的價格自然不一樣
第二，你也要了不少東西在這所謂讓價比較少的營業所不是嗎？所謂比較同基礎，建議你問最北的同樣的一張單，他們還願不願意讓24萬，若沒辦法送這些東西，何來檯面上讓中部營業所2萬？
2.行車紀錄器你的確是有寫Garmin 35D，不過同時對方也有口頭講只能給你五六千的記錄器，只是你抓著你有文字紀錄，而她講的話不算。另外你說「說實話 買到這台 還會跟你在乎兩三千嗎?」，其實她在乎，你也在乎，！！！看起來3000塊的價差，你用了「沒誠信」也好，甚而用「貪」，顯見3000塊對你真的很重要！！！
最後乙式的保險，有的人可以保四五萬，有的人可以保七八萬，有的可以保到九萬以上
自己多做功課吧，只能說你的貼圖都合理
中懇
~
D.
一開始就聽他解釋這件事
簡單來說 他說他剛拿到這個紀錄器 所以不熟這個品牌的產品....~@#$^%# (反正要生個理由出來)
我跟他說 你要拿出這項產品 自己都沒做功課不熟悉 就這樣推銷 答應客戶
現在有這個問題 業務疏失要客戶承擔 這樣對嗎?
他也承認自己的疏失而道歉
我跟他表示我們對他的不信任感的理由
做生意沒有誠信 這樣還談得下去嗎?
他也算認可(吧?)
溝通了一段時間 他也表示歉意 我也明白表示我們的感受
他對推銷保險這一塊也沒這麼強硬了
有個共識後 就辦理接下來的流程
最後 我把當初要的全車晴雨窗退掉 沒要求什麼 互相一下
離開後就直接去銀行辦理轉帳
接下來就是等交車
在外面就是以和為貴 既然他都表示歉意 我也不想得理不饒人
這次的經驗學到不少
自己當初沒有仔細對每一項東西double check
有些東西沒有做足功課 不是很熟悉
感謝熱心且經驗豐富的大大們給的意見
也認識到幾位不錯的大大
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