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Porsche 購車心得

可能是樓主太在意他人的眼光吧,別為了一部分的人而影響自己,

也許是因為知道你有熟識的業務,所以他們比較不積極,私下看影片什麼的職場倫理,他們老闆如果不在意就算了,

你還有爸爸一起進去看,哪像我,當初還找朋友助陣進去,是還好,多少"可能"當初也被打量吧,我是不太會去特別留意他人的眼光,所以沒啥感覺,

不過當初來跟我介紹的業務是還挺客氣耐心的,後來也是跟他買,

基本上他們好像比較專一業務服務的感覺,找熟識的業務專一服務,所以可能會讓你覺得其他業務愛理不理吧,

但我遇到的是都還好,還是會禮貌性招呼,接待,轉接,

找到專屬的業務,這樣就夠了

ken641744 wrote:
兩個星期前陪老爸去...(恕刪)

如果因為車價或者品牌就寄望能得到更尊榮的對待, 請看其他品牌

Porsche 在台灣是賣方市場, 跟其他牌子的經營模式是不同的
ken641744 wrote:
我們經過櫃檯就又是一覆打量我全身上下的眼光,真他媽的想說瞄什麼瞄...(恕刪)


我買Macan的經驗是他們業務一問三不知
平均上服務態度不是很積極 但是還算有禮貌
只會拿DM給你 幫你刷卡下訂
後來找朋友介紹認識的業務才積極一點

但是沒有感覺眼神在打量 你想太多了
穿T-shirt+牛仔褲+涼鞋去看車也沒有態度很差
開Porsche穿名牌去看車也沒有改善到哪裡

倒是看車款的不同 積極度會有很大的落差
看Macan Cayenne乾脆自助好了 沒人會理你
看Panamera 911他們會很積極地介紹服務


ken641744 wrote:
兩個星期前陪老爸去內湖展示場看車,會去的原因也是因為我自己坐駕的業務轉到 Porsche 當業務,而老爸也剛好想換車並且也看上了 Macan, 所以 Porsche 就變成了我們的選項之一,
但是......說實在的當天看車讓我們的奇檬子都不太好,除了我自己的業務之外,其它在場的業務人員可以說是完全沒有服務的精神就算了,還不斷的在打量,讓我有一種不太高興的感覺,但是因為老爸喜歡所以還是完成了訂車的手續,
而上星期六因為排入生產的時間提前,所以我們也很幸運的被通知去選配,至少不用等這麼久,
但是......上星期可以讓我說是完全的火大了,在場業務人員除了一覆輕挑的態度之外,一群人圍在櫃台用 Laptop 看電影,嘴裡咬著口香糖,我們經過櫃檯就又是一覆打量我全身上下的眼光,真他媽的想說瞄什麼瞄,
還有一個業務更扯,做在展示的跑車內講私人電話而且一講就是快二十分鐘,我只能說....要不是你們的產品好,我是絕對不會買你們家的車子的.....服務精神可以說是散漫且一點都沒有產品形象的專業表現都沒有,這輩子我自己是不可能考慮 Porsche 了


你的業務員該不會姓蔡吧?
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ken641744 wrote:
Porsche


所以買Porsche一定要尊榮感重一點嗎?

全部業務起身跟你們鞠躬哈腰才算服務好嗎?

我覺得只要負責你們業務的業代有盡到該盡的責任就算ok了,

Porsche在台灣車賣的太好,業代都躺著賣,沒辦法...

Ryomitomo wrote:
倒是看車款的不同 積極度會有很大的落差
看Macan Cayenne乾脆自助好了 沒人會理你
看Panamera 911他們會很積極地介紹服務...(恕刪)


Panamera據說賣不好
Sales才會積極些~
心的通透 並非沒有雜念 而是明白取捨

ken641744 wrote:
兩個星期前陪老爸去...(恕刪)

整段看下來有一種花錢就是大爺的感覺..
買車買房我想沒人會要求說自己業務外的其他業務有甚麼服務

每個業務有自己的業績這你知道我知道獨眼龍也知道

沒人會要求你站一排還鋪紅地毯鞠躬恭迎顧客到來

起碼不要擺張臭臉甚至斜眼喵人

第一線接觸顧客的工作 正眼看人 微笑一下 這是基本吧?

一堆回覆說不在乎的無所謂的純買車不買服務的不差你一台的賓利更好的

要馬沒體驗過保時捷展示間

要馬經濟狀況比較好買的是911

要馬就是被打壓習慣了導致認為業務這種行為沒甚麼

難怪很多時候被歧視只是剛好而已



ken641744 wrote:
兩個星期前陪老爸去...(恕刪)


Porsche...
一流的車
三流的代理商
不入流的服務銷售人員

可惜了
第一年回廠保養的時候~因為Macan還沒出~所以還可以跟保養的師傅哈啦~詢問及了解一些車的問題~

第二年Macan出了~保養的整廠都是休旅車~預約等了一星期~保養的時候準時到也不能準時開始~說好下午4:30交車,也拖到快六點~而且電話預約如果沒有提到要修復的點或問題~抱歉~師傅很忙~沒辦法臨時再幫你更多...

當然,車的本質真的很好~開一整年保養頂多2~3次~我的業務也是家境不錯的小孩~他曾跟我說過~在他們的文化裡,不是拿到訂單就是老大~
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