兩個星期前陪老爸去內湖展示場看車,會去的原因也是因為我自己坐駕的業務轉到 Porsche 當業務,而老爸也剛好想換車並且也看上了 Macan, 所以 Porsche 就變成了我們的選項之一,
但是......說實在的當天看車讓我們的奇檬子都不太好,除了我自己的業務之外,其它在場的業務人員可以說是完全沒有服務的精神就算了,還不斷的在打量,讓我有一種不太高興的感覺,但是因為老爸喜歡所以還是完成了訂車的手續,
而上星期六因為排入生產的時間提前,所以我們也很幸運的被通知去選配,至少不用等這麼久,
但是......上星期可以讓我說是完全的火大了,在場業務人員除了一覆輕挑的態度之外,一群人圍在櫃台用 Laptop 看電影,嘴裡咬著口香糖,我們經過櫃檯就又是一覆打量我全身上下的眼光,真他媽的想說瞄什麼瞄,
還有一個業務更扯,做在展示的跑車內講私人電話而且一講就是快二十分鐘,我只能說....要不是你們的產品好,我是絕對不會買你們家的車子的.....服務精神可以說是散漫且一點都沒有產品形象的專業表現都沒有,這輩子我自己是不可能考慮 Porsche 了
ken641744 wrote:
兩個星期前陪老爸去...(恕刪)
敢走進去的基本上大部分都是買得起的
所以他們應該不會看不起進去看車的人
不積極迎客 或許他們得到的經驗是大多數客人不喜歡業務跟頭跟尾
我當年開國產車去買Macan 也沒遇到太奇怪的事情
有次開國產車去展示間 門口停車場警衛問我來做什麼 我回答我來選配 警衛也沒說甚麼就把柵欄打開讓我進去停車
以上情景是很正常的流程 但是自卑心作祟的話就會覺得警衛看不起開國產車的嗎?
所以別想太多 保時捷業務也沒啥功能 不能砍價又沒送啥 業務只是幫你跑腿跑流程的人而已
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