但是前天去到他們車廠晴天霹靂，因為車子內裝我要的是全黑系，合約上也標明了，結果實際卻是紅黑配色，我很不喜歡這樣的顏色，業務只能跟我道歉同時哭訴說是因為當時我外觀的顏色換了三次(白→灰→白)，他們小姐在修改資料的時候把我的內裝色系改成紅黑色(問題是我改的是外觀色，甘內裝色什麼關係)，業務說他也是我要去付尾款當天才看到顏色出錯，然後說如果要把內裝顏色改黑色，預估要一萬五千元，這要他個人自掏腰包處理的，看我能不能就接受這個紅黑色，然後他個人將這一萬五千元折現給我，我當下就表示不能接受。
當時在現場談不妥，從頭到尾當初跟我談的那個課長就站離我不到十公尺的距離的門口燒香(那天他們拜拜)而且完全不理會我們，那個業務還跟我說他課長現在正在幫我調車，沒辦法下來跟我談這事情，我忍下來答應他說給他到隔天中午的時間讓他處理，然後會聯繫我處理方式，一直到隔天中午業務只透過LINE發一條訊息說他課長正在幫我調車，稍候一下就會聯繫我，到了快四點還是沒消息，我就打電話給他們客服說明這件事情了。
不到六點他課長就打給我了，說了一堆自己“今天”才知道這件事情然後馬上多努力的幫我調車，他們車廠要自行吸收這台錯誤的車子...等等的，重點就是他們現在已經調到車了，九月份就可以給我車了...(所以九月底也算九月嗎？現在才月初耶
)想請問依這樣的情況我只能默默的接受他們的方式再多等這一個月嗎？有沒有其他方式可以就他們這樣的疏忽跟他們談條件的，因為我已經辦好貸款也開始計算利息了，車沒拿到還要因為他們的疏忽本來跟朋友約好開新車去同學會出遊的計畫也沒了，真的很無奈就因為他課長說我們都是照合約書上“較聘轎走”的，意思好像說本來一開始就說十月的現在九月就給你你還想要求什麼，真的感覺是挨了一記悶聲棍。
請各位評評理也給我一些建議，謝謝
