不愉快的購車經驗 - SX4

最近想幫老婆買台小車買菜載小孩,因為老婆是新手,需要好停車,載小孩的話又需要大空間及安全性好一點的,於是看上了SX4

9/30去展示間看了灰色款實車後,各方面也都算滿意,加上業務說10/1後車價漲1.7W,但不確定有沒有我們要的白色款,可以先付1W訂金,需三天才能確定,如無車即退還,於是談妥空車價65.8折1.3W=64.5

10/4果然來電了,先是說10/2~3一直聯絡我們不上(見鬼了,根本沒有來電紀錄),又說白色款確定沒有,僅剩一台2010灰色款現車,因為當時我在上班,不想那麼快回覆他,而且心想:一定是展示間的展示車吧,我才不要咧

這段時間內不斷的奪命連環叩,我們決定再看看其它的車款,10/5又去看了golf,除了價位之除一切都很滿意,心想反正不急,不如再存點錢再買golf好了

10/5下午去suzuki展示場準備退訂,這時出來另一位經理,馬上改口說有白色現車,而且再三保證不是展示車,再加送3M 8803隔熱紙(我們要求的,其它的我們也不需要)...這時心裡已經開始OS:如果不是我們要退訂,你們會生一台白色款出來嗎?

當一切都談妥後,原本的業務又出現了,洽談後續一些細項...至此沒有太大的問題

隔天匯款完後即不聞不問,所有的小事都要我們一再打電話去確認(如有沒有收到匯款單,什麼時候可以確定交車的日期,加貼前檔要加多少啦等等),跟當初奪命連環叩的差別有夠大,雖然我知道業務是現實的,但有必要只想賣車,其它的服務卻一概不理嗎?

前後不一的說詞及態度也讓人很難接受...

雖然這種價位的小車很難要求它服務品質有多好,但連最起碼的尊重都做不到,很難讓人相信suzuki有想長期經營的決心...

我知道沒圖沒真相,待交車後再開箱與各位鄉民分享~~~

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10/14交車了,交車當天又發生了一些小插曲
因我們覺得該業務服務不佳,想要自己找保險,剛好我們原本的保險業務提供了一份不錯的保單就決定跟他買(乙式全險加一些有的沒的條款=4.5W)
結果我們的保險業務打電話去要引擎號碼及牌照號碼時,車廠業務大為光火
立刻打電話來要求保險要讓他做,然而我們覺得我們有選擇給誰保的權利,除非車廠業務可以提供更好的保單否則沒有理由非給他做不可.於是就說好交車在展場再談
交車時車廠業務又提供了一份保單(乙式全險,限定駕駛夫妻兩人=3.2W),這就奇怪了,因為當初提到保險的問題時,
我們就說要限定駕駛比較便宜,然而當時他的說法是未滿30歲不可以做限定駕駛,現在一說要給其它人保就馬上又生了一份限定駕駛的保單出來~~唉,想說算了,這台車也不會有別人開,就保比較便宜的限定駕駛乙式全險,業務再加送晴雨窗...所以final菜單等於:

空車價: 65.8-1.3 =64.5W 加送廣角鏡,全車隔熱紙8803(無前檔),晴雨窗等,98汽油加300塊
領牌+規費: 約0.4W
保險(乙式全險限定駕駛): 3.2W
total = 68.1W全部辦到好

Suzuki的服務真很差,交車當天,陪我去拿車的父母連個茶水都沒有(我是沒有注意到這個啦,是隔天我媽才跟我說的.)交車隔天才發現,連雨刷水都沒有加...
這樣的服務,我領教了,我想我這輩子,都不會再買suzuki的車了

等過兩天比較有空再po再箱照

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不愉快的購車經驗 - SX4
前方45度角,我覺得最好看的角度

不愉快的購車經驗 - SX4
後方45度角

不愉快的購車經驗 - SX4
渾圓的屁屁

不愉快的購車經驗 - SX4


不愉快的購車經驗 - SX4
烔烔有神的正前方照

使用心得: 這真是台不錯的買菜車兼保母車,空間夠大,方向盤及油門很輕手,適合女生開,只可惜被台鈴這樣賣
2010-10-11 11:56 發佈
文章關鍵字 購車經驗 SX4

u701009 wrote:
最近想幫老婆買台小車...(恕刪)


我本身也是sx4的車主,
真的建議,前擋隔熱紙不要給業代處理,因為很有可能會貼壞,也就是有氣泡和毛絮之類的問題...
我自己前擋是去外面貼的,只有車身給業代處理,貼的像狗屁似的,反應有氣泡也都有聽裝沒聽到一樣,
盧久了我也懶的再叫,反正車身而已,不是前擋,年限到了就一併換掉。

8803c已經貼三年多,沒有剝落問題。

建議,加裝配件請加註要原廠的,不要裝啦哩啦雜副廠的,不是密合有問題就是不堪一用...@@

祝購車&交車愉快。
SUZUKI SX4 / KYMCO KTR 150Fi
心有戚戚焉!

想當初買小alto的境遇和樓主比也是相去不遠。從約賞車到交完車,業務只主動打過2通電話,一通是第一次賞車約定時間前10分鐘,問我到了沒?第二通是給錢當天問我到了沒?

這中間的大大小小事都是我去電詢問,或要求回覆時才有回應,大家可以爬文看看。

這樣的經銷手法難怪大家怨聲載道!
看到以上大大的購車經驗,那我真是夠幸運的~~

交車至今約2個星期我的業務小姐三天兩頭打來跟我詢問車輛使用狀況如何,

貼的隔熱紙氣泡消了沒,如果還沒消可以重貼等等的,

我的購車經驗算是十分順利而且開心,真的跟全國電子一樣足感心喔~~
可以請問紀版友
是在哪個縣市找哪個店買的呢?

因為今天好不容易太座準了購車計畫
(慘的是10/1每台多了1.7W)
但總算有了一點起頭

可惜我在的台南市沒有新據點
想要享受好業務的購車服務
應該還是得南下找"鈴木男人"買
跟小弟當初在太子系統看車時候

遇到的狀況一樣...這難道是他們的標準SOP嗎?

後來就到新的經銷商去看車...試駕...訂車

到現在使用愉快....

樓主您要不要換一家看看..

服務不好不是車的錯...

車都牽了...降享受一下新車的喜悅

保養就換家新的經銷....



找錯車廠,就像看錯醫生。
高雄的業代似乎比較受歡迎呢
我也是在鈴木男人那間店買的SX4
但我跟女業務買的
基本上~他門裡面的業代人都很好
可以貨比三家嚕

u701009 wrote:
最近想幫老婆買台小車...(恕刪)

u701009 wrote:
最近想幫老婆買台小車...(恕刪)
生活樂趣--盡在VAIO
如果是在南部,以我的經驗我會跑到高雄的另一個體系去試試。之前他們的業務也很積極,但是從中部到高雄實在距離遙遠,光是看車、簽訂、交車前確認到交車至少跑個3、4趟。子彈打到那都冷了!

雖然只有幾十萬,但是全額交給人後,連個影子都看不到,和一般購車經驗大不相同,教人難以心安啊!

不關Alto的事,它是一部好車!
啾小然 wrote:
可以請問紀版友是在哪...(恕刪)


我是在高雄的中華路買的~~(這樣不知會被刪掉嗎?)

有需要詳細的資訊再PM我囉~~

好的業務我覺得值得推薦喔~~


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