Sugar C11 無法充電

小弟家人有隻Sugar C11剛過保兩三星期，最近插上去，不一定會亮充電，但有過電，如果有亮充電，也充的很慢，一個下午才增加10％左右。
有時是沒多久後充電的燈就息了，也不會再充，要拔掉再插上去一次才會開始充。
本以為是電池問題，Google發現發現尾插也很容易壞。
請教像小弟情況比較像電池或尾插問題。小弟是想如果維修超過八百元，不管換電池或尾插就不想修了。不知道有沒有人有類似情況或經驗。
這是小弟家那麼多隻手機第一次一年到就出問題的。本來對Sugar蠻滿意的，覺得C/P值很高。現在的覺得不知道是運氣差還是品質差。