最近想到一個企業很少計算的成本:防備成本。

最近想到一個企業很少計算的成本:防備成本。

公司很會算人事成本、時間成本、溝通成本,
卻很少計算「因為不放心一個人,而增加多少工作」。

例如一件工作交出去後,
主管還要不停確認;
合作方說好的事情,
還要另外留下紀錄;
開完一次會,
還得找第二個人確認對方到底是不是那個意思。

表面上大家都有把工作完成,
實際上整個組織卻在支付大量的防備成本。

AI 普及以後這個問題可能更明顯。

因為文字、簡報、企劃甚至專業形象,
都愈來愈容易被工具快速補強,
「看起來很厲害」的門檻會愈來愈低。

反而是責任感、判斷力、一致性,
以及能不能讓合作的人放心,
可能會變成更難複製的能力。

過去參與不同產業、社群、活動與專案時,
我愈來愈覺得:
真正好用的人才,不一定是會議上最會講的那個。

而是事情交給他之後,
其他人的注意力終於可以移去做別的事情。

如果企業真的能計算「防備成本」,
不知道有多少現在看似高績效的人,
評價會完全不一樣?

大家職場上有遇過這兩種完全相反的人嗎?

最近想到一個企業很少計算的成本:防備成本。
2026-08-19 9:52 發佈
有些企業已經有風險管理部門
有的還有精算師的職務
chia317 wrote:
反而是責任感、判斷力、一致性,
以及能不能讓合作的人放心,
可能會變成更難複製的能力。


這是理想,也是幻想
事實上,有多少企業能找到這一群人
就算是有錢,也不一定可以組成這種團隊
專業的老闆一定看得到這部分,因為對企業賺錢與否影響極大。

可惜現在股票上市制度,大家都都只看短期利益,因為股東都看財報短進短出,人的素質在財報上看不到,只看得到人的薪資。

傳統股市財報還有個嚴重錯誤,就是庫存是資產,其實是負債,累積賣不掉的庫存會讓公司現金流變得很差,優秀人才能讓庫存變少公司變健康,這又是財報上看不到甚至相反的。

現在社會風氣不健康,炒股比正當營運還好賺,因此人才的價值就愈來愈難看到。
寶肝丸

財報是用來說故事的,不是用來表達現況的

2026-08-19 12:40
瘦虫弱精

「科技取代人力」將有個漫長的過渡期(自自動化倉儲系統起到現在的AI),預感有區塊性的失業人口出現(最近有大企業引進無人駕駛的曳引車),學歷不再是進入企業的標準,這也會導致企業競爭力出現新的斷層。

2026-08-19 13:10
瘦虫弱精 wrote:
有些企業已經有風險管理部門
有的還有精算師的職務

精算師只是算錢,其實也很難看到人才的價值。真正了解人才價值的,應該是各部門主管。

有次在網路上看到裁員流程,通常是財務長亂投資玩槓桿把公司捅了大洞,然後就動無辜員工腦筋。先把HR叫過來,分配每個部門要砍多少人,接下來才叫各部門主管,要求他們使命必達。

這過程各部門主管無參與權,只能執行最終命令,所以不能說那些人才對公司很重要不能砍。也因此形成樓主的疑問,運作良好,默契極佳的團隊,明明對公司有很大好處,為何大家看不到?
Lisa_Hsu

現代企業就是被只算錢,卻不懂生產製造管理的人搞壞的,只會加加減減,找小學生來管理就行

2026-08-19 21:49
瘦虫弱精

大多企業主都這麽想,而且還想著連小學生都不請,寧可靠科技。

2026-08-19 23:23
chia317 wrote:例如一件工作交出去後,
主管還要不停確認;
合作方說好的事情,
還要另外留下紀錄;
開完一次會,
還得找第二個人確認對方到底是不是那個意思。

monkey business ???

大型組織開會通常不是解決問題而是解決責任歸屬

你講的東西不會在大型組織會議記錄中發生. 答應就會留下記錄責任就是扣到頭上. 沒有開完會還要確認這種事. 開完會白紙黑字就是究責的開始

如果一個組織主管工作交出去還要不停確認. 是組織設計出問題
寶肝丸 wrote:
這是理想,也是幻想
事實上,有多少企業能找到這一群人
就算是有錢,也不一定可以組成這種團隊

其實是現在流行的管理學讓這種團隊很難形成。

工作其實像婚姻,要與各種不同習性的人在一起,所以要磨合,了解彼此優缺點,怎樣截長補短互相配合,碰到太惡質的人要資遣,總而言之要花時間,才能慢慢形成好的團隊。

所以最佳狀況就是一群有默契的人,一直一起接案,一個案子完成再做下一個,可達最高效率。

但現在流行的是一個人塞一堆案子,然後組合團隊可能隨時拆散組合,以最少人做最多事為主,只看薪資,根本不考慮彼此合作情況,或很多案子穿插打擾,嚴重傷害深層完整思考邏輯。

最誇張的就是每年裁員5%,說給公司換新血,然後看人年紀大了薪水高了就逼退,也不管這個人是否有豐富經驗合作愉快。主管好不容易培養好的團隊,裡面精英就被逼走,很可能跑去競爭對手貢獻智慧精華。

所以不是沒有這種團隊,是被愚蠢短視近利的老闆,搞到不可能產生這種團隊。
瘦虫弱精 wrote:
精算師當然算錢啦,賺還是賠

現在企業問題就是樓主講的,只算明面的錢,忽略信任。

比如不停苛扣供應商,員工,這些其實都是幫企業打仗的士兵,苛扣讓士氣都沒了,也不會想好好打仗。

大家隨便做,交貨愈來愈不準確,庫存愈堆愈多,資金都卡在呆滯庫存,企業遲早要陣亡。

你有沒有想過,為何印度也是人口大國,卻遲遲無法發展製造業?就是因為印度人喜歡詐騙,以詐騙為榮;而對製造業而言,信用是非常重要的,不然很容易搞一肚子庫存死亡,製造業真正比的是誰的呆滯庫存少。
瘦虫弱精

未來AI來臨,衝擊的不只是基層,也會擴大到白領階級,過往的例子,以前歐洲有個大型企業,因電腦產業發展迅速,這企業砸重金購入高階電腦,然後開始裁員,最後,這間企業只剩下4-5人,而且,長期獲利

2026-08-19 23:30
瘦虫弱精 wrote:
未來AI來臨,衝擊的不只是基層,也會擴大到白領階級,過往的例子,以前歐洲有個大型企業,因電腦產業發展迅速,這企業砸重金購入高階電腦,然後開始裁員,最後,這間企業只剩下4-5人,而且,長期獲利

我不那麼看好AI。AI有個樓主提到的嚴重問題,信口開河說謊不可信。產出結果需要一再驗證。

你說的大型企業故事真假不知,因為媒體很喜歡故意製造恐慌。就我所知,歐洲總公司人少是因為製造都轉到中國去了,不是因為大型電腦,這可能是IBM寫的廣告,我做這一行的很明白,根本不相信這個故事。

IBM整理自己電腦系統都費了九牛二虎之力,可以參考誰說大象不會跳舞: IBM重整成功的歷史,總裁自述

歐洲設計一套精巧的制度,品牌專利由歐洲掌控,利潤歐洲吞九成以上,亞洲只能做苦工賺微薄加工費,這才是用少數人就可以賺大錢真正原因。不過長期獲利就別想了,現在歐洲急速衰敗中,等歐洲國力衰弱,文化優越的神話就不再,也沒人會想買他們的品牌。
Lisa_Hsu

全部依賴機器就行,為何現在歐洲還是敗給大陸?管理企業沒有那麼簡單

2026-08-20 7:41
瘦虫弱精

其實在老夫這產業,中國同業已經大規模全自動化,國內近年才開始推動,這種大規模自動化,管理就很簡單了,就像我上面講的,很多都是合約、承攬關係,做不好罰款、解約換人做,沒有人味的關係。

2026-08-20 17:42
40兆美債嗎
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