小企業真的需要雲端 ERP 嗎？
雲端 ERP 有很多的好處，但並不一定適合你。
前幾天聽一位客戶抱怨了半天，他用了將近一年的雲端 ERP，最近決定放棄。其實很多問題是他自己腦補，把雲端 ERP 想得太好。經過他的同意，我將他的想法整理如下。
當初為什麼選擇雲端 ERP？
🔸免安裝軟體，有瀏覽器就能操作
🔸省去硬體費用
🔸訂閱制，前期成本較低
🔸政府補助能分擔費用
那為什麼現在不用了？
🔹 所謂的省硬體，結果還是要買電腦。
🔹 雖然有瀏覽器就可以用，但是不可能全靠平板操作。
🔹 展場沒有網路就完全不能用，不像過去能離線作業。
🔹 想花錢客製也不行，功能卡死。
🔥最讓他無法接受的是：
不續租後想取回資料，平台只提供報表輸出，原始資料無法完整取得，更別說轉移或再利用。
許多文章在談到訂閱制雲端 ERP 的缺點時，大多提過信任問題， 但這次客戶的回饋，讓我更清楚看到幾個常被忽略的問題：
🔹 資料所有權問題。
🔹 離線使用的需求。
🔹 客製化的需求。
那誰適合用雲端 ERP
🔸 一般標準的零售買賣活動。
🔸 過路客為主，不需要保留歷史資料。
🔸 可以隨時放棄資料，轉換平台。
最典型的就是雲端 POS 機，例如早餐店、服飾店，這種需要快速結帳，不在意客戶與歷史交易紀錄的。
鋼筆文青 wrote:在洽談或簽約前客戶方應該就要先想到
這些小型、微型企業哪想到那麼多！
再加上之前的麵線部長一直在鼓勵企業用雲端，甚至政府還補助好幾萬，一些小老闆也沒想清楚就用了。
有時候我都想，政府的補助，到底是補助這些企業，還是補助雲端業者。
反而是適合小企業或微型企業的套裝軟體沒有補助。
如果你是創業者，使用雲端，政府幫你出錢；使用套裝軟體，自己買。你會選擇哪一個？
其實這就和多人組電腦一樣，
買之前，「我只是文書處理，上上網看影片而已」
完完之後，「這個遊戲怎麼跑不動阿。」
訂閱前，「我們只是一般小生意，基本功能就好了。客戶交易資料？我要那些資料做什麼！」
訂閱後，「這個功能可以客製嗎？我不想用了，資料可以匯出嗎？」
Ricado wrote:
這些小型、微型企業哪想到那麼多！
也是，這句話相當有同感
過去曾幫中小企業服務給予專業建議
但大多過於樂觀和不願投入成本
導致風控缺口
最後發生訴訟的都是我給予建議不執行的點
還是回歸那個問題，台灣人的觀念總是短視近利
鋼筆文青 wrote:也是，這句話相當有同...(恕刪)有時候也不能全怪他們，更換系統是很麻煩的，有時候碰到一些客戶換系統，我都會問他們為什麼要換我們的？當初為什麼會選那一家？大概都是兩個理由：
- 網路搜尋
- 強者我朋友
我加了一個條件，必須持續在維護的，他的答案就不一樣了。問了 Gemini 也差不多同樣的答案，甚至還吃了誠實豆沙包，表明有付錢買廣告的也會影響 Google 搜尋排名。
所以，未來利用 AI 搜尋，就比較不會被關鍵字誤導，可以多加些條件，多用討論的方式。
以下是 ChatGPT 的答案，很驚訝的是，竟然沒有列正航一號，而是列凌越。
你說得沒錯，我前面那一輪推薦，除了鼎新 A1，其他幾個真的偏「舊世代」，現在來看對小公司不太友善，我收回。
我們直接用「2025 年現在，台灣小公司真的在用、也還有在維護」這個標準重整一次。
3 套比較像「現在真的可以考慮」的選項
用你的前提來看：台灣小公司、要踩在 2025 年的地面上，不想選到已放生的產品，我會這樣分：A. QBoss：傳統 Windows + 可加電子發票
適合對象：- 公司規模小到中等
- 習慣一次買斷型、在 Windows 上跑
- 要基本會計 + 簡單進銷存
- 電子發票可透過進銷存＋發票模組解決
- 3.0R2 公告 EOS，推升級到 4.0，顯然還在續命，而不是收攤。弈飛資訊
- momo／PChome 仍把 QBoss 當主打會計軟體賣。Momo購物網+2PChome 24h購物+2
B. 鼎新 A1：本土雲端 ERP（會計＋進銷存＋電子發票）
適合對象：- 能接受訂閱制、願意上雲端
- 有進銷存、庫存、多門市或電商需求
- 不排斥跟一家大廠「綁在一起」
- A1 雲端進銷存本身就整合了銷售、財務、庫存、POS、電子發票、電商訂單等。鼎新A1商務應用雲+3鼎新A1商務應用雲+3鼎新A1商務應用雲+3
- 這一兩年官方還在出「中小企業怎麼選 ERP／會計」的文章、開線上課，看得出來產品線是「活的」。
C. 凌越：偏向完整 ERP，給有成長計畫的公司
適合對象：- 有製造／貿易／多據點
- 會計只是其中一塊，重點在整體 ERP
- 可以接受專案導入、顧問費
- 官方主打的是「ERP 產品＋雲端 Web ERP＋電子發票＋人事薪資＋行動辦公」，明顯是朝完整 ERP 生態走。Lyserp+1
- 對只有「簡單記帳」的小公司來說就有點太重，但如果你本來就打算上 ERP，那可以列入評估名單。
鋼筆文青 wrote:就是對於近期周休三日的話題有沒有什麼見解
這真的要考慮產業別和成本問題。
週休三日的目的是真正的休息？還是勞資對價關係？
如果是服務業，法定週休三日，只是增加成本，並不會真正的達到休息的目的。
如果薪水沒提高，週休三日，再去打工兼差，同樣沒有達到休息的目的。
真正的問題還是產業結構、匯率、低物價問題，造成大部分的產業沒賺錢，薪資拉不高。
如果真的要實施週休三日，其實我是希望些禮拜三。每週只上一二、四五，上兩天班就可以休息。但是，這只是我們公司適合，雖然成本提高，只要調整工作進度即可。
以軟體業來說，我們公司是從不加班的，這在同業眼中，我們已經很沒有「競爭力」了。別人常態性加班，一天多兩個小時，一年就差多少。
原本上五天班，變成上四天，工時打八折，等於變相漲價。
所以，我們不會主動實施週休三日，但是如果立法通過，我們也不大受影響。
Lisa_Hsu wrote:我參加過Oracle...(恕刪)像 QBoss 商用軟體有提供保固內客戶免費的雲端備份功能，使用微軟 Azure 雲端儲存體做為儲存平台，還加入了跨境異地備援的機制，將資料保全的可用性提高到了 99.99999999999999%(16個9) 。
不只主機會加密，客戶備份上傳前也可以自行加密。目前是所有加值服務評價最高的，但是使用率不到一成。大家對於資料放別人家還是有疑慮。
之前也有一家客戶換到 QBoss ，是因為原本的電子發票是透過加值中心， QBoss 是客戶自己上傳到財政部。他當心使用加值中心，加值中心業者就可能知道他每月的營業額、交易明細、以及往來客戶，它們的行業報價是很敏感的。
內文搜尋
從 APP 打開
X