EDM 行銷還是比簡訊行銷有效

之前做的行銷活動，都是使用 EDM 方式。這禮拜想說反正有現成的簡訊通報系統，就試試看，結果效果極差。

※ 以下是個人的經驗分享，沒有科學統計基礎。 名單也都是既有客戶，不是買來的。

公司發 EDM 的原則大多會先做個過濾，依據主題發給適當的客戶，所以每次發送量從幾百封到幾萬封都有，但是不論發送量多寡，信還沒發完就會收到回覆或是來電詢問，當然也是有客戶沒注意，而錯失優惠期限。

最近因為電子發票改版的問題，擔心客戶沒更新，到時候沒辦法上傳，所以就想試試用簡訊的方式，結果發兩天，完全沒回應。

好不容易接到一通來電，結果講一講，客戶就說你能不能 mail 給我。

早知道直接發 EDM 就好了。