在經歷了英國脫歐和新冠疫情這兩重打擊後,許多企業為了要加速招聘人才,而重新改變了自身的品牌定位策略,讓我們來看看護理院供應商 Anchor 是如何重新檢視自身僱主品牌,以達到吸引高素質的人才的效果。
一家護理機構 Anchor 在 Covid 的衝擊下,在2021年開始面臨了的招聘危機。儘管這家機構在 55 歲以上的人群心目中是一個成熟的企業品牌,但其員工卻大多是年輕人,具有非常不同的價值觀和溝通偏好。
因此,他們開始進行改造自己的雇主價值主張,並更改自身的品牌定位,他們開始與 That Little Agency 共同合作,目標為提高 Anchor 作為雇主的品牌知名度,並開始著手減少網站上不相關事務的數量,並增加自身在職業生涯網站的流量。
Anchor 首先定義了其重新設計的五個核心支柱,並進行了焦點小組討論,設計團隊創建了招聘特定的品牌指南和品牌形象,品牌新任命的招聘行銷經理更使用這些指南更新成為所有求職者的接觸點。
從機構內部轉向外部社交媒體,Anchor 為其 Facebook 和 LinkedIn 帳戶創建了每月一次的內容行事曆,並嘗試使用 Facebook Live 等渠道。該機構將付費社交媒體與 Google 搜索相結合,將求職客群鎖定在疫情解封後可能面臨失業的零售、客戶服務和酒店行業的員工進行目標定向。
而在積極求職者的面向,公司則使用 PPC、展示廣告、提高的求職網站列表和 Facebook 廣告進行對準,而該品牌也選擇使用程序化廣告來吸引被動求職者。
從 2021 年 4 月到 2022 年 3 月,Anchor 僅從市場來源就收到了 5,521 個額外的應聘申請,職業生涯網站的流量增長了 28.7%。重要的是,護理機構在 LinkedIn 招聘內容上平均達到了 5.4%的參與率,Facebook 上的參與率為 1.4%,這些結果幫助 Anchor 獲得了 Marketing Week 品牌創新獎。

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