很多從事美容美髮的朋友都會問，如果他們自己開一間美容美髮工作室的話，要怎麼有穩定的客源？有哪些好的網路行銷工具可以增加店裡的來客率呢？所以今天就來跟大家分享我對美容美髮產業的行銷分析~
Q1：跟團購網站合作好嗎？
A1：大家對於團購網的反饋大多是，效果很好，來了很多客人，但是賺不到什麼錢。大型團購網確實是能讓店面增加大量的曝光，我的建議是如果地點比較隱密，或是距離市區較遠的新工作室，可以藉由這種方式來宣傳店面，平台本身是個好的行銷工具，要怎麼從平台獲得最大的效益是需要有策略的！
以下提供幾點方法：
想有獲利的話，將原訂價拉高，再打折扣，既符合折扣的要求，又確保獲利金額
發送下次回購可使用的折價券，印上店家資訊，吸引顧客之後不透過平台直接預約
以小禮物吸引顧客追蹤粉絲團或加入Line@，並定期舉辦優惠活動
以額外贈送的服務，換取顧客的評價或體驗照片，作為日後的行銷素材
Q2：是否建議架設官方網站？
A2：由於美容美髮主要賣的是服務，服務有時比較客製化，價錢可能因此浮動，所以一般透過FACEBOOK粉絲團就能曝光商家電話、地址等資訊了！
不過有以下特點的美容美髮店，可以考慮架設形象官網：
(1)是連鎖企業，有多家分店的商家資訊、活動資訊需要曝光
(2)有完整的會員制度，需要讓顧客登入查看自己的資訊
(3)想要完美呈現作品集，給予客戶高質感的商家
(4)想要操作多元化行銷方式的商家，例如：SEO優化、數位廣告
Q3：有什麼方式可以讓客人自動找到我呢？
A3：接觸潛在客戶的方式有很多，其中若要接觸到消費意圖最高的方式，就是操作搜尋行銷，所謂的的搜尋行銷主要就是網羅那些在網路上搜尋的使用者，最常見的方式就是操作網站SEO優化，或投放Google關鍵字廣告。那沒有網站可以做SEO跟下廣告怎麼辦呢？建議用部落客口碑行銷的方式，來攻佔Google搜尋版位，包含搜尋結果頁面跟Google地圖評論，讓搜尋商家地區的理髮店的人，可以看到你的商家資訊、服務項目、體驗評價等等。
Q4：在路上派發傳單好不好呢？
A4：派發傳單對於經營地區型顧客的產業，算是比較精準的行銷了，不過，傳單的成本不高，但是現在人力成本相對較高，基本薪資已來到$158/時，同樣的預算金額，建議大家，試著拿去投放FACEBOOK廣告，人力成本較低，且觸及的範圍較廣，還能指定接收廣告人的年齡、性別、興趣、居住地區，並指定廣告投放時段，還能隨時更換要推廣的活動資訊，而且廣告曝光、點擊的成本不見得會比一張除單貴喔！
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