各位大大好!!
小弟的公司最近有被網站公司推銷: 小滿系統
這個工具的功能大概是:
主動開發+客戶管理,結合大數據,推薦客戶名單;以利撰寫開發信及EDM等動作。
收件者有無開啟郵件,甚至開啟幾次郵件,都可以看的到狀況。
特別強調運用AI系統(宣稱會越用越聰明越精準)
想請問版上是否有先進有使用這個系統的經驗,請不吝分享!
謝謝!
poi514 wrote:
簡單說是CRM的自動(恕刪)
謝謝大大的回覆!
有一種說法,使用CRM系統來管理員工,會讓管理變得沒有"溫度"...
利用CRM跟催訂單的效果,或許會不及主管與負責業務之間的口頭溝通..
不曉得有無這方面的論述或是經驗分享,可供參考的呢?
謝謝!
YADAH wrote:
謝謝大大的回覆其實小(恕刪)
答案已經告訴你啦：
「從網頁埋點，對網民的瀏覽數據，一直到你的購買消費數據，
然後經過ETL粹取，轉到演算框架裡，做出有價值數據的分析
，在轉回購物瀏覽頁面上，如何動態推薦，如何提供這個消費者
一切感興趣與聯想可能感興趣的潛在需求」
前題是，你要如何形成大家都去你的購物平台購物，他們前期也是
砸了很多錢做行銷啊。
你想想，淘寶、京東，都是一直分析用戶的消費行為，愛好，瀏覽行
為，把這些資料做好分析。
當然他們也會在支付寶app裡面做很多小程序，各種行為的數據都是
他們分析數據的來源，等到你在進到淘寶或商場，他們就進行精準推薦。
如果你是要跟別人買數據資料，個人覺得還是不好，這跟本意應該不符
至於你說的：「推薦給賣家所謂的"潛在客戶名單"」，是網路行銷工具
例如發email廣告信嗎？這種東西也有它的資料來源，有可能是利用爬蟲，
去爬個種你預設的關鍵字或是行為足跡、email，收回來後，進一步分析，
做一些網路行銷的動作。
潛在客戶名單，哪來的？
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