有開店的老闆應該可以看看 LINE@2.0跟Google 我的商家

近期在各大電商社群裡有一個特別資訊提起了大家的注意,討論得沸沸揚揚, 那就是Line@即將於2019/04/18升級為「Line官方帳號2.0」。
從目前Line官方釋出的資料來看,感覺是對微型商家釋出善意,降低商家進入的門檻,不再像以前要付高額月費,並且升級了後台功能,加入好友人數也將不會再受限制。

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我們花點時間看看新舊方案的差別

舊方案:
舊的付費方案總共分為五個等級,從入門版到專業版,差別在於是否支援API以及好友人數有限制外,其餘的群發訊息跟投稿數都是無上限的。每月支出金額很好計算,就是您選擇方案的月費。

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新方案:
而新的方案只分成三種,以使用量來分級距。使用者可以考慮自家公司的訊息發送數來決定該使用哪一種方案,好友人數也將不再受限制。而且以前需要加價使用的API支援以及細項管理功能將全面開放,看似簡單,但是請注意如果您們公司常常使用群發訊息與客戶做連結,那就必須要有強大的分析團隊,仔細分析投入這筆預算的ROAS、ROI,再決定是否發送廣告訊息。如果還是像以前一樣沒事就發推播訊息的話,收到帳單絕對讓你嚇到吃手手。

做個簡單的比較,假設A以前使用Line@ 進階版API方案,每月支付3888,擁有20000個好友數。每個月至少會群發兩次訊息告知消費者本月優惠。 所以一個月至少發送20000則訊息。舊版的就只是支付月費的3888,並不會在額外收取費用了。
新版方案選擇使用中用量方案的計算公式為 :(總發訊息數-免費訊息數)x(加購訊息價)+(固定月費)
(40000-4000)x0.2+800=8000
這已經是最基本的使用量,但每月支出已經比舊方案還多兩倍了。假使這個月有多推出新促銷需要推廣,每多發一次群發訊息,就是要多4000元。就算選擇高用量來計算也要6200元,怎麼算都比舊方案貴上許多。
有發現嗎? 雖然新版「LINE官方帳號」號稱行銷方式比起過往彈性許多,但是如果沒有專業人員懂得將客戶做分眾管理的話,您的口袋真的有這麼深可以一直使用以前的方式來做推廣行銷嗎?
Line在台灣來說,是最多人使用的通訊軟體,也是最容易與消費者產生連結的渠道。也因為這樣,各個大小公司都會使用它來做為行銷推廣的工具,即使支付一些費用也是很值得的。不過在這次升級前各大行銷人員應該要重新審視未來使用Line@行銷推廣的費用勢必會大大加重,而增加的金額是否是貴公司能夠負擔的? 而且是否能得到相對的價值回饋?
如果你是擁有實體營業地點的商家,有另外一個工具也是非常好的行銷推廣工具而且完全免費,那就是「GOOGLE我的商家」。

 

在地商家為什麼應該優先經營Google商家而不是Line @ ?

2019-03-26 7:11 發佈
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