su723 wrote:
會不會損失一些客戶，有可能...(恕刪)
會損失的就是那些澳客
反而以後來了更好的客人
還包含了過程中及感受以及售後服務
所謂感受講白一點就是爽度問題
為什麼現在網路購物盛行
除了因為競爭大、24H可以下單、打破區域限制之外
很重要的一點就是方便而且一翻二瞪眼
去店家看我得要出門，女生可能還要梳妝打扮
路上可能塞車下雨出車禍，還要配合店家營業時間
結果很可能問到一個芭樂價
然後老闆嫌你奧客，你也花時間花錢搞到一肚子火
網路上至少馬上看得到價格
同樣的產品，搜尋一下就知道價格合理區間在哪
接下來就是看哪家介紹詳細、流程好操作
點一點就買完了
不用風塵僕僕跑到店家
不用看老闆心情好不好
不用擔心有貨沒貨
更不用怕比價被當成奧客
所以即使有些網路價格比店面高
但顧客還是願意買單
畢竟便宜的實體店面是要花時間花精神去找的
不是每個人都住店家隔壁或是有很多美國時間去一間一間比價斡旋
說真的，買一樣的東西，誰會希望買貴的？
開店的老闆有成本有店租有水電有人事
但客戶在乎的不是你會不會倒店
而是噴出去的鈔票和購物時的爽度
很多人不喜歡＂花錢的是大爺＂這種說法
但現實上你要開一家店，把客戶購物時的情緒顧好就是你的競爭力
尤其是要透過安裝或是服務的商品更是如此
你當然可以很帥氣的說我不賺你的錢，滾出去！
但最終錢還是在客戶口袋，而貨還是在你的倉庫
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