PSIR wrote:
店家這麼說就不對了,做生意本來就有風險,本來就沒有保證賺錢的,
消費者有試用和選擇的權力,難道每個來試穿的客人都得要買才可以嗎?
不願意做服務的工作就不要出來開服務業,這種老闆就是懶,
只想要投入一點點就希望能得到回饋,沒有站在消費者的立場著想,
如果是我,我絕不敢在這種店買衣服。
以前要買東西一定是去店裡吧?這也正是服務可以無怨無悔的原因,因為客人可以跑好幾間店,要不要買就看店員或老板的魅力(專業、親和力、緣分...)
現在逐漸浮現的問題是,越來越多比例的客人是打定主意要去利用店面的資源,試到可以或者問到那一種比較好之後,留下一句:[我考慮看看...]就走人,這個流程圖就是START之後不管中間跑什麼流程,END就是..我考慮看看...
之前有個很熟的朋友要去北海道滑雪,他帶女朋友去台中東海的鄉野情試了8雙GORE-TEX的登山鞋,他女朋友說那個女店員好專業,解釋了好多,而且不厭其煩的拿不同款式、尺碼讓她試到OK,然後她們就是留下一句考慮看看,然後上網找有賣鞋的人,以鄉野情的售價*85%含運問賣家不下標直接購買要不要?當然是買到了!
後續的這些解釋不是要吐苦水,我自己的方向大致決定了,繼續寫這些我是想讓後續想要開店圓夢的人做個參考,如果自有資金非常足夠,完全不需要貸款那麼試看看無彷,如果資金是要貸款,加上自己也要算新水才可以,那麼店面的日常營運成本加上基本的裝潢、庫存,你會發現用網路的賣價不如不要做!
燕麥餅 wrote:
不如想想實體店面能提供什麼是網路店面作不到的?
或許還有一線生機.....
如果你的店面售出的東西是沒有規格型號的東西,或許是某種手做商品、特色零食、修車的工資....這些個東西網路+店面是個不錯的方向!



























































































