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老闆以回覆.我就原諒了.網友不要再留言了..台南小杜意麵連做生意的態度和禮貌...

小杜意麵也是小弟心目中台南一級棒的好味道!!!

很多年長的朋友跟長輩都自年輕吃到現在,

服務方面就我的經驗一向很親切,

老闆很有誠意且負責任的態度100分!

提到小杜..肚子餓了起來~

我要吃大婉的阿阿阿~~~

借老爺帳號PO~
這間店我沒吃過,不過我曾在台南的阿堂鹹粥碰到類似的問題,就是明明我們先點菜但是卻先給別人了。只因為我們坐的位置比較偏,服務人員比較看不到,而且根本就忘記了,我們只好當下反應,東西是馬上來了。但藉口一樣是因為人很多,不好意思。我就是很不懂這個。既然服務人員的記憶力不好,沒辦記得誰先來誰後來,那為什麼不要在點菜的那張紙上編號呢?看是哪桌點的,再一張張照先後順序請廚師煮。
這種方式,對於台南小吃的老闆來說,是很困難嗎?為什麼大家寧願用沒有效率且容易出錯的方式做生意呢?如果白紙黑字寫在點菜單,照順序出,會有給錯人或者忘記的事情發生嗎?

Roadstar wrote:
借老爺帳號PO~這間...(恕刪)


這些都還好
因為忙中真的會有錯
但重點是錯了就要認錯與道歉
客人絕大多數都是能諒解的
怕的就是跟客人在那邊吵
南部人口味跟北部也不一樣阿
南部比較偏甜甜的
北部吃比較鹹
哈!我前幾天才剛去吃,不過我是第一次去,基本上我也不知道它是名店,不過倒是沒有發現版大的情況,骨肉湯也喝到了,原因是招牌上寫限量,整體上不錯。
Roadstar wrote:
那為什麼不要在點菜的那張紙上編號呢?看是哪桌點的,再一張張照先後順序請廚師煮。
這種方式,對於台南小吃的老闆來說,是很困難嗎?為什麼大家寧願用沒有效率且容易出錯的方式做生意呢?如果白紙黑字寫在點菜單,照順序出,會有給錯人或者忘記的事情發生嗎?

...(恕刪)



我沒吃過這間店,不知道它的點餐管理流程如何....

不過很多此類的店的點單流程不是都有一張點菜單,上面有點菜明細還有桌號,
外場不管是哪個都可以接單,然後依序插在內場廚師的前面,廚師再照單的順序做?

而先結帳的店,有些在結完後還會有一張B聯請客人放在桌上,出餐之後立刻把出的那
道劃掉,這樣也比較沒有爭議。

chiujung wrote:
我沒吃過這間店,不知道它的點餐管理流程如何....

不過很多此類的店的點單流程不是都有一張點菜單,上面有點菜明細還有桌號,
外場不管是哪個都可以接單,然後依序插在內場廚師的前面,廚師再照單的順序做?

而先結帳的店,有些在結完後還會有一張B聯請客人放在桌上,出餐之後立刻把出的那
道劃掉,這樣也比較沒有爭議。...(恕刪)


對啊!這樣的流程才比較不會有失誤,我不知道小杜意麵流程怎樣,但聽樓主的敘述好像是沒有這樣子的流程,否則不會把菜先給別桌。那時候我們去吃阿堂也是一樣,點了之後,過了半小時都沒來,中間催過一次,說因為有煎魚腸所以比較慢,但後來比我們晚來的人,都快要吃完了,而且魚腸其實很容易熟,所以又跑去講一次,結果對方居然問說,你們點什麼!!!!真是驚人的流程。

事後的道歉是很重要,但難道台南的小吃店家們,都不會想要改善一下流程嗎?這又不花錢,只要把桌子編一下號就好。
zhi7013 wrote:
因為大家都說...(恕刪)
老闆都道歉了,我想我連嘴炮的機會都沒有……

always CoCa Cola wrote:
在我個人的關點是名店...(恕刪)


+1 認同 還有要排隊的 決不吃
去年我們就已經證明了啦,男人啊!不用過40啦,基本上滿18就已經剩張嘴了

chiujung wrote:
我沒吃過這間店,不知道它的點餐管理流程如何....

不過很多此類的店的點單流程不是都有一張點菜單,上面有點菜明細還有桌號,
外場不管是哪個都可以接單,然後依序插在內場廚師的前面,廚師再照單的順序做?

而先結帳的店,有些在結完後還會有一張B聯請客人放在桌上,出餐之後立刻把出的那
道劃掉,這樣也比較沒有爭議。



希望老闆能看到這個,改善一下用人腦記點餐的缺點

我在高雄還算少遇到還在用人腦記點餐的
而且根據我觀察,這方法也很直接省了店員要等客人點餐的時間
有的客人點餐可以看著看板想上快半小時
正忙時店員遇到這種客人很容易臭臉
如果說請下一位先點,通常就是換客人臭臉了
用點餐單比較能夠減少這種情況
上次去新開的八方雲集,他們還做了一堆已售完的磁鐵貼在看板上
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