zhi7013 wrote:
我先說我不是奧客.也從沒過在大庭廣眾下會跟對方對嗆的人.
而現在老闆都出來抱歉了.我也原諒妳們的態度.但希望爾後對其他客人不要這樣..
1.至於骨肉湯我們是跟你們確認過有嗎.你們自己也有確認過.你們說有的.卻賣給別人..
2.要不要喝其他的湯品---->這句話可沒出現過.
3.那個服務態度極差的男人從頭到尾連最基本的抱歉都沒出來說.
是最後有1個女的.不知道是不是老闆娘有拿錢給我們跟我說抱歉...
4.話說不是所謂人多.就應有這種態度.以客為尊才是重點.沒客人怎麼有錢賺.
5.當客人聽到我就退你錢.看你要吃否..
如果是用國語說的我是不知道感覺是如何.重點是用台語說出來的...
那語調真的讓人聽到很不悅.
6.重點是..........要賺別人的錢.就要抓住顧客人的心.態度和服務是很重要的.
而且是在台南這塊附有人情味的地方
7.另外給貴店一個小建議..
本人是第一次到貴店用餐.根本不知該跟誰點餐.第一次是找收碗的阿桑.她說要去前面(用手指).
之後.我又去找切魯菜的小姐.因為我看到她在收錢.魯菜小姐又指煮麵區說.去那裡點.
最後.我是對著一個處理調味的先生的先生點麵.
整個過程.包括.麵遲遲沒送來.我這才知道.應該跟"端麵"的人點餐.
因為只有他知道先後順續!
點完麵.我去魯菜區付錢.收錢的小姐再跟"煮麵"的小姐確認有沒有限量的骨肉湯.
煮麵姐先確認了一下前一位外帶的數量後才回報說有.所以,我才點了2碗.才付錢.
結果.出餐延後也就算了.沒骨肉湯也可以算了.
重點是那位"端麵"的先生態度不好.
其他員工的態度都很好.也委曲那位收費的小姐.因為最後是她拿湯的錢來退順便道歉.
"端麵"的先生從頭到尾一句話都沒有.如果,他有一句"拍謝"湯沒了.我們也不會覺得那麼生氣.
...(恕刪)
有人要黑了
