傳統總機及EVOX雲端總機的選擇?

mickey677
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樓主

2025-08-25 11:12

請問各位創業前輩們
目前公司人數約15-20人
主要使用傳統總機+LINE併用

最近在考慮要不要換成雲端總機
主要考量的點:
1.之後搬家不用重新牽線
2.可以使用不同裝置撥接電話
3.被EVOX廣告打到說有AI話後自動語音轉文字,紀錄上應該更方便

有疑慮的點:
有些50-60歲的同事,習慣用傳統電話,擔心他們要用手機 APP 撥接電話會不會適應不習慣?

2025-08-25 11:12 發佈

yenchenyen

yenchenyen
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2樓

2025-08-25 15:02

可以換看看阿
既然長輩們學用LINE都沒問題的話
我是覺得雲端電話也沒什麼難度啦就看他們願不願意學

再不然雲端總機也是可以接實體電話機阿只是比較少見

Russell Lin

Russell Lin
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3樓

2025-08-26 10:05

剛開始創業就是用EVOX雲端總機
畢竟一開始沒什麼錢月繳可以減少前期買話機跟拉線的成本

mickey677

mickey677
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樓主

2025-08-26 13:52

感謝大家建議想問EVOX跟傳統電話比收訊會差很多嗎?會不會有斷訊問題

yenchenyen

yenchenyen
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5樓

2025-08-27 11:20

雲端總機的訊號品質跟網路環境有關
如果本來網路就不穩定，可能會影響通話品質喔

Vul81320

Vul81320
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6樓

2025-08-27 13:02

我也是在小公司用雲端總機很方便阿
EVOX還可以內外線都錄音
要回顧內部或客戶需求會更方便

bulldog2005

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7樓

2025-08-27 15:29

好吧，我承認我不止追不上時代，而且誤解了。

我以爲的“總機”，就是要大長腿，美麗年輕，坐在門口的那種...

那種我要，一定要。

那天西奈山頂是Enki

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8樓

2025-08-27 16:53

mickey677 wrote:請問各位創業前輩們目...(恕刪)

我懷疑台灣現在還有傳統circuit switch 手機.

VoLTE 跟 LINE都是 packet switch.只是手機內建VoLTE. LINE還要另外安裝差別而已

PBX 傳統總機主要還是 CS 線路. 這個我懷疑現在還有. 屬於專用線路了

你說的傳統總機. 我猜是 IP PBX. 也就是走PS線路的

IP PBX 跟 Cloud PBX 都是PS 線路. 一個在你辦公室一個在雲端

leonhsu1

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9樓

2025-09-01 9:56

EVOX比傳統總機方便許多，我用了快８年，系統已經很穩定，可以來說說優缺點

優:
1.方便在外辦公,有EVOX後就不用被綁在辦公室,到哪都可接客戶來電
2.有自動總機,且可以錄製自己公司的來電答鈴,讓客戶覺得企業形象
3.沒接到電話,客戶可以留言錄音,事後再聯繫客戶
4.月租費用不高
5.網路電話節費,撥長途電話也不貴

缺:
1.網速跟訊號品質很重要,若用太低速的資費,或通訊不佳的電信,收訊品質就不好,網路用4G較穩但網速不能太低，最好是不限速吃到飽，在公司就用公司Wifi也可以。
2.有些手機品牌聲音太小聲問題，要試多種廠牌型號，三星,OPPO可以，HTC就不太行

enzo69356

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10樓

2025-09-15 15:45

以前有用過也接觸過幾間雲端總機或網路電話

個人還是使用傳統總機系統(可以用數位式)

傳統電話品質真的讚很多