Liliyalady (Candygl)自創女裝品牌 詐欺消費者

家母在網路上看到這個網站
請我幫他購買兩件衣服
查了一下網站沒有什麼評價
但有設立客服以及金流,想說應該沒問題
然後悲劇就發生了...

4/20於該網站購買麻棉材質洋裝
4/27寄送過來是聚酯纖維的材質,剪裁縫線跟圖片完全都對不上。只有顏色一樣
Liliyalady (Candygl)自創女裝品牌 詐欺消費者
Liliyalady (Candygl)自創女裝品牌 詐欺消費者

開始與客服寄信往來要求退貨退款
Liliyalady (Candygl)自創女裝品牌 詐欺消費者
Liliyalady (Candygl)自創女裝品牌 詐欺消費者
Liliyalady (Candygl)自創女裝品牌 詐欺消費者
不斷鬼打牆要退商品券給我
到最後退700元,我還是不接受
要求全款,然後就開始不回覆我至今已超過一週的時間,我期間持續寄信給他們,皆是不予
理會,非常惡劣...

該店客服,網路行銷皆架在日本,
出貨地也在國外,已經報警+消基會申訴,但有可能追不到,有在考慮他們家的人千萬不要
購買.

------------(補)------------

一個叫做Candygl的服飾網站也是他們的

目前已經報案處理...
2024-05-08 23:45 發佈
感覺跟某s網站的產品一樣,那個圖其實不是他們的產品圖,而是看圖再製的仿品。
還好我有先來看評價,感覺他們自己產品頁下的評價有點假,也感謝版主發文分享,不然那個價格真的蠻吸引人。
看來還是買市場所謂精品出清品(不確定真假),至少能看到摸到跟試穿比較有保障。
照片和實體也差太多⋯
好扯,材質完全不一樣.......
樓主 您好

2024/6/3我線上付款給liliyalady
6/4-5都很積極回覆收到款項和預計出貨時間
過了一週都還未發貨也未回覆預計出貨時間
6/11晚上只能通知繼續等待....
回信都分兩封英日與中文 還有一個日文掛名
因6/12中午查詢看到您的評論
連繫銀行通知可能被詐騙
該網客服僅有e-mail無任何電話可聯繫
也已打去消保會+報案

如有其他消費者看到 請勿上網消費
以上
wow20240612
haue
haue 樓主

你是選貨到付款嗎?這間垃圾公司本來就寄得很慢,物流中心在香港,應該就是大陸集運後再寄出,所以當初我也是等了快兩週才收到。如果你是貨到付款不建議你取貨。原因你也看到了,祝順心

2024-06-13 23:21
哇賽!!!好險我有上網找評價,看到你這篇!距離現在也才一個約月前!
沒錯!超級有問題的這個網站。
首先,我上個月家人下單買了雙鞋子,是在S.v...m....re網站,是還好沒多少錢八百多元,我是用超商取貨付款。
但是因為地址上面有點,是我自己的輸入錯誤變成有兩個地址,一個是超商地址一個是我家地址,於是怕他們寄送搞錯,我就寫了信過去請他們修正為超商地址。但是....!!!
回信來,就如你們說,是一封日文一封中文,然後寫得語氣根本就是中國語法,這是一疑點,署名的日本名字也有點「假」此為二疑點(因為日本人商業書信署名其實、通常,不會用全名,會只用姓),此外最詭異的是,他們網站上絲毫無公司是日本有關係的說明!也就是「搞得一副日本樣子但是並無明註跟日本有關係然後email再來個.....很日本」,此為疑點三。
老實講我自己跟日本人做生意十幾年,這其實不太對勁,他們注重細節,是日本商就是日本商,不會特意去強調,因為低調是它們的「精神」,不是用高調去裝低調,這樣很落彩。
東西已經過一週,我也不催他們,心裡想最好不要寄來,反正我還沒付錢,到時候我超商馬上打開包裝!若爛貨就拒收!
然後家人過幾天又要買這網站的褲子,價格很便宜,這我又有點懷疑了.....因為日本產品其實要「出日本國」就一定是價格高一點,他們最討厭產品被冠上「俗又大碗」的印象。然後這網站的付費那一個畫面,跟上面鞋子的那個S.v..m...re 網站一模一樣(請看我附圖),我馬上心中警鈴大響!



然後我就上網路查!看到你們這篇文!
馬上取消訂單!!!
haue
haue 樓主

真的要用力抵制這種店家[怒]

2024-06-29 0:47
看到樓主這篇特意註冊帳號來留言…分享自己的過程和成功退貨的經驗給其他消費者做參考,也希望不要再有其他人受害。
過程有點長,但希望能有所幫助。

我是在5/29及5/31分別下訂兩筆衣服,金額為$1414及$2319,兩筆都是信用卡付款後超商取貨。(刷卡了但帳單還沒來所以還沒繳費)





6/7到貨,6/8立刻取了第一筆訂單的包裹,開箱的同時錄影,發現衣服太小而且布料太粗糙,當下立刻寄email聯繫對方,但因為碰到連假所以對方6/11才回覆。





在信中表明有七天鑑賞期並要求兩筆訂單都要進行退貨,但對方明顯不願意退,一直說如果有問題請拍照讓他們確認。





我在6/12表明隔天(6/13)中午前仍不願意退貨將為自己爭取權益,當然6/13.14對方依然表示因為個人原因而退貨他們無法給我對應。









於是我在6/13向銀行申請爭議款,並附上相關對話作為證據證明對方不願在七天鑑賞期內退貨。

同時我有撥打1950詢問,並進行申訴。(這裡的結果是向消保會申訴了但來電回覆無法處理,原因是沒有對方營業地址)
雖然我在信中表明會報警,但因為沒有時間所以這部分沒有進行。



6/14我向超商申請爭議包裹退貨處理,6/15前往寄件。



同時間6/14第二筆訂單到貨,但這筆我並沒有去超商取貨而是直到期限過後自動退回去。



因為包裹沒有領取成功,所以對方來信表示商品配送失敗,請於一週內聯繫,會和我協商處理方式。
我就簡單回覆說已在6/13告知退貨,請協助處理。
對方來信表示商品已被退回。





回到他們的官網看,狀態變成已取消。

打去銀行詢問,這兩筆都已退款。(退款時間6/18應該是銀行幫我止付爭議款的時間)





至此就是我這次的退貨成功經驗,希望能幫助到需要幫助的人。
haue
haue 樓主

恭喜..希望能幫到更多人

2024-07-21 13:39
看了實際商品照片後,根本就是淘寶貨,一件大概2~300元台幣。原po與其他購買者真的是很倒楣,花大錢卻買到品質不好的衣物,下次購物真的要小心,沒有評價的店家不要買。
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?