上個月在蝦皮買了同一賣家的4個產品,1 個有瑕庛,退了1組
賣家提退貨協調,協調後同意退款,但蝦皮過了2個禮拜左右反而把我應該要退款給我的
正值金額+XXXX打成負值金額-XXXX元,變成我無緣無故沒退到款還要倒扣款項給蝦皮,
我跟客服反應後又過了兩個禮拜左右才又補回1筆正值的款項+XXXX元,但這樣只是補平回去之前的負值而已
我的實際退款還是沒退給我啊,然後跟客服反應都說退款小組處理中,每次處理都要等快2個星期
把責任都推給退款小組,完全沒解決到我的問題,現在一直在裝死不處理…這該...

X