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未告知只能換貨一次,店員堅持不給換第二次

simon0710 wrote:
所以我的重點只是在於,店員有告知7天內可換貨,但未告知只能換一次,是不是只能換一次這個是該默認的


前頭版友說了實體店沒有所謂鑑賞期
店家肯換一次已經很不錯了
一直跳針這句話有意義嗎?
世界不是繞著你轉

4歲孩子吵鬧不肯去
是你的問題還是店員的問題?
4歲孩子吵鬧有理
店員不肯換第二次不合理
simon0710 wrote:
1.大家都會覺得為什麼不直接帶小孩去試穿就好
小孩目前4歲,只要說要買鞋換鞋一律說不要
帶去百貨公司、賣場、鞋店就是死不進去

我也有小孩都拉拔到十幾歲了自己想辦法啊
那是你的小孩及教育方式干店家及網友屁事
台灣人應該沒人不知道實體店沒有7天鑑賞期
給你換一次已是通融
不用情勒店員都已經第8天了還想要換無數次到你滿意為止
換鞋還牽涉到發票做廢及重開
跨月申報問題
你有想過嗎? 應該是沒有....
不要為難...顧outlet的中年阿桑,好嗎?
有時候真的不要怪店員沒說只能換一次,

先問問你有沒有問店家可以換幾次

如果店家告訴你可以換兩次、三次換到高興為止,卻沒履行,那就是店家的錯。
simon0710 wrote:
大家重點一直放在「現場購物無七天鑑賞期」,「換貨一次已經很好」,「怎麼不帶小孩去」、「奧客」等
但我單純想了解的是,當店員告知7天內可換貨,卻未告知可換貨次數
是不是就代表只能換一次這件事
如果這是該默認的,那我們就當一次學習了



大家重點一直放在「現場購物無七天鑑賞期」,「換貨一次已經很好」,「怎麼不帶小孩去」、「奧客」等
但我單純想了解的是,當店員告知7天內可換貨,卻未告知可換貨次數
是不是就代表只能換一次這件事
如果這是該默認的,那我們就當一次學習了

=>沒告知或沒同意的事,就是不行
因此,店員沒有告知或同意你可以換第二次,那就是不行;而且你已經問過店員B了,B說不行,那其實沒有甚麼模糊的空間,這是基本邏輯。

除非店員A或者店長出來打臉店員B並且給你換,那你就欣然接受,但看來並沒有發生。
難道銷售人員該要把所有法律條文、消費者權益、店家規則、賣場規則、產品使用方法等,在購買時全部清楚告知,否則事後就不算數嗎?店家也沒提醒不能穿去打籃球,結果小朋友打籃球扭傷他們也要負責?
買鞋試穿最重要,小朋友不願意來,是樓主自己的問題,應自己先花點心力預想會發生的狀況,再去問清楚才是。

商家也要維持商譽,消費者不知穿過幾次的鞋一直拿來換,傳出去誰敢買?每個想換貨的肯定都說只穿過一次。
奧客無所不在,服務業的悲哀
樓主該解決的是小孩為什麽不去試穿鞋,有什麽陰影,或不好的經驗導至如此,自己如沒辦法與孩子說明購通,就去找心理醫師,四歲了,應該是能購通的年紀了
總不能每次買鞋都用猜的,這樣對小孩子腳部發育也不好
真的不給換也只能自認倒楣
之後再想辦法網路轉賣
換兩次...? 你是VVVVVIP嗎
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