chaos_jan wrote:通常都是聯繫賣方請他(恕刪) 要看物流單號!淘賣家常為省錢找中小型物流公司,找到中型的,可能又被包到小型物流去,所以認單號若出貨大很難查!即便在內地,上淘買東西都要盯貨,不然會有很多意想不到的奇遇!
物流客服應該都一樣...進去都是機器人然後 你要 打 人工 (Enter)就會轉人工了!!不過裡面最爛的應該是官方海運集運二件出倉 清關... 貨到時只有一件打去問客服才去查到被福州海關扣件結果貨沒拿到...然後被扣件狀況還顯示 已簽收
在淘寶全球的平台,下單前最好能先和賣家溝通,不管是殺價還是談條件,人工客服即便在內地都是沒回應的,當出貨通知發出,就心裡是抓應該到貨時間,若還沒來就要直接跟賣家溝通,就算是物流問題也由賣家處理,不然會被不認帳的~至於給負評,專業的淘賣手上都十幾個帳號,給負評沒用,別把自己的錢打水漂處理好才是最實在的!