• 9

「台灣淘寶」是個水溝!💢

和你碰到一樣的問題。

雙11 我同時在大陸淘寶與台灣淘寶買東西,
大陸淘寶買的東西多,選了最慢的海運集運,12/4 收到貨。

台灣淘寶呢? 一直到 12月 還在顯示「待出貨」,
和客服反應,才告知因為廠商經過4天沒出貨,所以已經自動取消訂單了。 WTF ?
取消訂單完全沒通知,APP 上也沒更新狀態讓消費者知道。

接著要求退款,客服只會回復等待退款作業,時間要等超過一個月?

只能說淘寶的商譽都被台灣淘寶搞爛拉。
chaos_jan wrote:
通常都是聯繫賣方請他(恕刪)


你這只適用大陸淘寶
台灣淘寶,賣家只有一個"台灣淘寶"
所以對商品的任何提問都是不讀不回
只有直接找上客服時才會有真人回應你
但應該跟樓主一樣,要求你直接退貨
不久前才在中國淘寶買一個小米打氣機
網頁上標示可以官方直送,所以我就選了這個
結果寄到轉運倉說這是違禁物品不能收,網頁上完全沒寫這個產品有可能會被擋,要買家自行承擔
既然是這樣那當然我就要退款

最火的是從倉庫退回賣家的那段運費要買家承擔,東西都沒到買家耶。
而且要退款的話,就要付運費不然不給退
我跟賣家吵很久,直接問他是不是要用退回運費去贖退款。已讀不回
所以我的做法是付了退回運費,因為不這樣做他是不會讓我退款,擺明是要卡著
拿到退款後,我去投訴要求把退回運費也拿回來。 以其人之道,還治其人之身
最後淘寶客服打給我詢問狀況,我也講明這筆運費我是不會給他的,而這筆運費就變成紅包以後再使用

如果有講網頁上沒說清楚很抱歉,願意承擔這段運費。那就圓滿解決了
事後評價講出這段糾紛,看值不值得
SongYC wrote:
淘寶還是有好店家(我(恕刪)


我覺得這是是實話!!!.......當然我是指直接在大陸淘寶買(台灣淘寶沒用過)

剛剛看自己淘寶的交易歷史從2014年到現在已經有12頁了..........
從幾十塊台幣的保護貼到最近的4萬多台幣的電動沙發,在淘寶應該也買了兩三百種商品了,
能直送的就直送,不能直送(帶電池、磁性之類的....)的就走私人集運,這幾年的購物經驗倒是沒有下落不明的,交期快的三五天,慢的大概也一個多星期,幾次大型重貨走海運,差不多也就兩個星期!!
除了一些3C電子類的,或被視為特貨的,因為賣家標示可官方直送貨是官方集運,結果出貨到官方集運倉時被拒收退回賣家,也都是很清楚的被告知,頂多也就退掉不買貨是重拍改走私人及運而已!!

唯一要注意的是,帶電池類的商品,若是收到有問題要退換貨,台灣要寄回大陸才是真正問題所在!!郵局和快遞一般都不收,只能找專門的業者處理(海運、小三通),但是運費都不便宜,這個部份就要有心理準備了!!

在大陸淘寶買東西的原則就是事前比較(與台灣的價差,運費和評價....),還有透過阿里旺旺跟賣家溝通,能不能買?值不值得買?大概自己心裡應該都有數了!!!
我遇過的問題是集運拒收
原因是體積太大......
我實際拿到的東西跟郵局買的搬家箱差不多大你給我說太大拒收??
結果我還要自己找另外的代收處理

然後淘寶的APP真~的~很~難~用
我這輩子沒用過這麼違反使用者習慣的APP
現在最好是買大平台的 就連蝦皮也有第三方支付 淘寶不是也有這種機制嗎?沒拿到貨不給錢 所以台灣淘寶機制不一樣了嗎?聽說上面的商品也不一樣?
違規超車必檢舉 wrote:
樓上有一堆人分不清楚(恕刪)


對阿....上面一堆人把大陸淘寶跟台灣淘寶混為一談.....(搖搖頭)
貼皮的網路購物平台

以為有淘寶兩個字

就是淘寶了

公館那邊也有一間淘寶

怎麼不去
榴槤冰 wrote:
這是我的經驗分享,希(恕刪)

看下來還好還沒用過台灣淘寶..
違規超車必檢舉 wrote:
樓上有一堆人分不清楚(恕刪)

你說的應該是"淘寶台灣"與"台灣淘寶"
  • 9
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?