說真的店員其實也沒必要跟你爭什麼有沒有講換幾次貨，沒有白紙黑字在這社會上本來就什麼都不是，他只要咬實體店本來就是現場交易沒有7天鑑賞期，已經給你優惠換貨一次了，你怎麼調解都不會贏。
simon0710 wrote:
10/15(日)到高雄家樂福成功店的Skechers Outlet買了一雙童鞋
但因小孩不在現場，店員A 有說7天內可換貨
10/21(六)因小孩試穿太大，拿回去換另一款小一號的鞋，一樣是店員A 服務的
但小孩一樣沒去沒辦法現場試穿，因此只能拿回家再試穿，結果小孩說腳的二側會痛
10/22(日)再拿去Skechers，想說那補差價換大人的好了，看來這家的鞋和小孩無緣
結果店員B 就說只能換貨一次 (當天店員 A不在)
但我和老婆都說，10/21換貨當天的店員A 沒說只能換貨一次
如果10/21當天有說只能換一次，我們就會直接換大人的就好了，不會再換童鞋回去試穿
但店員B就很堅持，她們只要換貨一定會跟客人說只能換一次
我和我老婆也不想在現場繼續吵下去，就離開
隔天我老婆打去Skechers總公司和家樂福客訴這件事
家樂福客服有出面幫忙協調，但店員B還是說換貨就只能換一次，而且說一定有跟客人說
請他們調監視器來確認，店員B說他們只有錄影沒有錄音..
那請店員B跟上面的主管反應這件事，她說她們經理出國不在，所以沒人可以處理
即使家樂福客服有說明我們是要補差價換貨，沒有要退貨，店員還是不同意
而且還說已經超過7天，也不能再換貨！
怪了~我們是第7天就去換了，但不給我們換，然後就又說已經超過7天了不能換貨！
所以想請問有經驗的網友
因為也沒辦法拿出證明，店員真的沒說過只能換貨一次
是否就只能依店員說的，無法再換貨呢
謝謝
能不能換~依公司規定 這不予置評
但依文章所裡所看到的~這事件
共至家樂福三次 (10/15、10/21、10/22)
工時(依基本工資)+油資(開車)，理論上已超過這雙鞋的價格
明明帶小孩去試穿這簡單的事~你們二位家長可以一直跑下去
還又花時間打文章上來給大家公評~
結論：不能有~說不定有釣魚活動~要炮的請小心
內文搜尋
從 APP 打開
X