請問有大大換過new surface pro (pro 5) 的整新機，品質狀態好嗎?

抓抓小鼠寶
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樓主

2019-05-22 14:21

不好意思，想要請問有沒有神人大大換過new surface pro (pro 5)的整新機?

正在使用的pro 5剛過延長保固電腦就出問題

螢幕下方不停閃紅線也充不了電，掛了、dock也掛了 @@"

軟微客服說只能付費換整新機

不知道整新機的品質到底好不好、該不該換

所以想要問問有沒有大大能提供這方面的資訊

謝謝、感恩。

請問有大大換過new surface pro (pro 5) 的整新機，品質狀態好嗎?

請問有大大換過new surface pro (pro 5) 的整新機，品質狀態好嗎?

2019-05-22 14:21 發佈

文章關鍵字 New surface pro Pro 5 整新機品質狀態

linchinkuo

linchinkuo
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2樓

2019-05-23 16:53

我的 surface pro 3買來時因為電腦時間不會即時同步, 關機後時間就停止, 保固內換過一次整新機, 就這麼剛好用到保固剛過就偵測不到電池, 要我再花萬把塊換整新機? 門都沒有! 不會再買這個品牌的筆電!

Lilyandy

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3樓

2019-05-23 20:31

抓抓小鼠寶 wrote:
不好意思，想要請問有...(恕刪)

微軟的售後服務可是出了名的差…
重點還不能拆修…
連SSD都是焊死的。

抓抓小鼠寶

抓抓小鼠寶
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樓主

2019-05-24 1:26

linchinkuo wrote:
我的 surface...(恕刪)

我是過了延保剛過15天掛了 @@"
準備要修了客服就好意提醒不是新機是整新機
感覺好毛，當初連dock花了快八萬吧
一下子就壞了 ~"~

該怪自己吧~ 嫌wacom 太重想用輕便點的一一|||

已經決定不修了，原廠附一般電源線能開機
就搭USB集線器用用就好了… :(

sinachen

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5樓

2019-05-25 11:06

送外廠評估看看

精修微軟全系列外廠：

台北松江路8號2樓201室
台北市中正區市民大道三段8號5樓27室
台中市北區中清路一段548號
新北市板橋區光武街79號1樓
高雄市左營區文強路234號
新北汐止市福德二路116號
高雄市三民區博愛一路274號

若是價格不漂亮就考慮原廠換機吧 NT$13,884
越貴的型號其實越划算（i7）
M3的就不建議原廠換機原購機價大概2萬初頭而已

dock很少掛掉的（不吸主機單獨通電若USB孔有輸出電力就應該是好的）應該是主機的問題

抓抓小鼠寶

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樓主

2019-05-27 15:06

sinachen wrote:
送外廠評估看看能修...(恕刪)

謝謝提供資訊 ^^

前幾天有在拍賣平台問過光華商場那家，他們是建議到現場做檢測
單看他們在拍賣平台上的維修報價螢幕+電池(連工帶料)的費用$15400
微軟換機費$14578

Dock在燦坤測試時也說是壞掉了

Dock接主機，閃白燈，主機開不了機
surface pro的一般電源線接主機，主機能開機正常使用

不太敢換機是爬文看到有人換了一台會漏光還是漏什麼的整新機
結果又要再換
感覺整新機(良品?) 也不良

暫時是用一般電源線+USB集線器
平常DOCK也只有接隨身硬碟
其他的功能都沒用到

鋼甜人

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7樓

2019-05-27 17:16

我目前用SP5還頭好壯壯耶
雖然沒換過整新機但品質應該不會有問題啦
我覺得可以換

抓抓小鼠寶

抓抓小鼠寶
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樓主

2019-05-28 1:02

鋼甜人 wrote:
我目前用SP5還頭...(恕刪)

表示羨慕…

去年2月初買的i7, 機器是2017年製的
原本去年1月底是買SP5 i5 但是跑photoshop和painter很容易掛
用1周火速賣掉換i7

不知是不是有衰人體質

印表機已經換3台、掃瞄器換一台，都是一過保馬上掛

lucky_panda

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9樓

2019-06-07 23:22

我的surface pro 5 不能充電拿去換台！
今天剛收到換回來的整新機，但是是懷的，不能開機！！
我現在又再下多一次維修單。估計又要等一星期多才能收到新機了。
還剩兩個月就過保了，如果又懷我就沒得換了！！
以後真的不買 surface 了，怕了！

抓抓小鼠寶

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樓主

2019-06-11 21:25

lucky_panda wrote:
我的surface...(恕刪)

換整新機開不了機 orz…
他們送出整新機前不先檢查嗎???
WTF...

本來不打算換機的，但又出新的狀況
剛準備要去綁卡號了… 想想還是先爬來這看看有沒有新留言
現在看到您的留言… 我又暈了

----

我是真心覺得微軟在他們的程式裡動了手腳自動破壞硬體和系統

----

上周我的SP5悲劇又發生了，新買的電源器也不穩定
平均每天自動斷電1.5次，只要斷電我就要找別的位置的插座才能重新充電開機
沒辦法插在原本的插座上，會充不了電(電源線上的燈完全不亮)更開不了機
這是什麼奇葩的現象!!!!

受不了這奇葩的狀況
決定就重新設置電腦

電腦重置後

1. 開始的左鍵功能叫不出來(雖然爬文找了方法開始左鍵找回來了

2. 無法顯示設定
ms-settings:display
× 這個檔案沒有執行這個動作的關聯程式。請安裝程式，如果已安裝程式，則請在「控制台」的「預設程式」中建立關聯。

3. 無法執行個人化
ms-settings:personalization-background
× 這個檔案沒有執行這個動作的關聯程式。請安裝程式，如果已安裝程式，則請在「控制台」的「預設程式」中建立關聯。

4. 無法喚出設定，不論從開始左鍵叫出設定、開始右鍵叫出設定(N)，還是從工具列右下角的通知叫出設定通通叫不出來。f×××

5. 應用程式與功能(F)也叫不出來

打電話給客服，客服聽完我上述狀況後只跟我說 "×小姐您好，您遇到的狀況只能換機唷，如果您還沒有綁定信用卡號我會發封信件到您的電子郵件信箱，請您依照上面的教學操作綁定卡號，您申請好維修並且換機費扣款成功之後就可以為您出整新機了，之後如果您還有什麼問題，請您再撥打電話給我們微軟客服"