請問大家的Surface Pro 4未插上電源時會有凍結的情況嗎?

大家好,
小弟的是Pro 4, i5/256GB商務版,現在系統是1803,今年3月買的3年保固機。
我之前有發現,就是當沒有充電狀態下(使用電池時) 使用時會有滑鼠游標移動到某時就會停住,然後過幾秒又好了,然後一下子又會停住,停住的時間長短不一,有時長到我得要按電源鍵再登入一次,然後又開始這樣。 但是插上充電時就不會。

我GOOGLE了一下,大陸也有人是這樣,他解決方法是到裝置管理員停用電池的驅動,這樣是有用的,的確沒有再發生卡頓凍住的情況,但是如此一下我都不知道現在電池用量還剩多久,有時忘記充電就直接電腦關機。

我一直搞不清楚到底是軟體還是硬體上的問題,再加上平時在國外工作,這部電腦又是工作機送修沒那麼方便,所以想請問一下大家有沒有人跟我一樣的情況,然後問題是怎麼解決比較好? 若真不行我再送修。 謝謝大家
2018-10-26 11:27 發佈
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