New surface pro 新機鍵盤有問題

blessyou0606
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樓主

2018-02-17 23:59

各位先進大家好:

小弟昨天購買PC家 New surface pro i5 8g 256g + type cover鍵盤皆為全新

開機設定完之後，鍵盤的 7 8 9 0 四個按鍵是不能用的

這四個按鍵之外其他都是正常的

請問這跟之前的鍵盤Bug有關連嗎...windows update都跑到最新版了還是不能用

該不會才新機就要送維修吧昏倒...求解...

2018-02-17 23:59 發佈

文章關鍵字 New surface pro 鍵盤問題

a26732300

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2樓

2018-02-18 3:44

blessyou0606 wrote:
各位先進大家好:小弟...(恕刪)

會不會是鍵盤本身就有問題呀？沒道理其他按鍵能按，只有那四個沒有

a26732300

a26732300
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3樓

2018-02-18 3:55

a26732300 wrote:
會不會是鍵盤本身就有...(恕刪)

對了，你是pchome買的，應該有鑑賞期要求換貨

bob871215201

bob871215201
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4樓

2018-02-18 10:05

如果鍵盤有問題
可以聯絡surface 客服更換鍵盤本體主機不用

blessyou0606

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樓主

2018-02-18 10:08

目前是先聯絡pchome看能不能用商品瑕疵的理由退貨了

還在七天內

把玩了兩個小時覺得是台很不錯用的機器

觸控筆也非常靈敏跟方便

只是一發就買到機王，實在是對未來的品質有點擔心...

James92575757

James92575757
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6樓

2018-02-19 0:30

windows售後真的不太優
令人卻步主要原因之一

tom7089

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7樓

2018-02-19 13:03

我的surface pro 4已更新至最新FW
沒有出現鍵盤的問題
應該是單獨的鍵盤有問題
樓主可以和p購換貨或是直接整組退掉再重購就好(如果價錢一樣的話)

另外
p購買new surface pro送的鍵盤是4代的
並非和new surface pro一起推出的最新版
我實際上有打過最新版的鍵盤
如果整體觸感變佳外
鍵程也有重新設計
比4代的鍵盤更好打了

還有
如果樓主買的是i5無風扇版
那恭喜樓主了
因為大部份會出問題的都是有風扇的版本