結果購買一個星期後發生無法喚醒的問題
開始展開送修的旅程
6/26 建立送修訂單 -> 第一次送修
7/2 收到裝置但發現外觀多處刮痕
7/2 建立送修訂單 -> 第二次送修
7/11 收到外觀正常的裝置
7/19 系統崩潰無法使用 -> 第三次送修
7/23 收到裝置但發現外觀多處刮痕
7/** -> 還在等第四次送修
至今還必須等物流來收件
但這還是一部分而已
因為這維修品質讓我對微軟失去信心
且我的裝置也在45天內
致電想購買$4,888的延長保固
客服卻以條款規定"維修主機後無法購買保固"一再推拖
這點讓我覺得微軟很不負責任
並不是消費者想維修而是裝置本身有問題
且維修期間保固還是一直在計算
這根本就是消費者權益一直在損失
而且延長保固部分也有問題
為什麼Apple Care無法在台販售
但微軟的延長保固卻可以???
我引了Apple Care無法登台的原因(轉自聯合新聞網)
"蘋果在台灣的首家直營店在7月1日開張，蘋果直營店原本計劃引進的Apple Care+全方位服務計劃，在法界引發討論。法界質疑，Apple Care+是由消息費者另外加購，就手機的意外損壞情況，獲得優惠價格維修，具有保險的性質，而蘋果公司不是保險業者，依據我國保險法規定，「非保險業不得兼營保險業務。」此為刑事重罪，蘋果公司若販賣類似保險商品，恐違保險法。"
那微軟是否也可能觸法了呢?
有相同情況的大家
歡迎來底下蓋大樓
若微軟無法給出具體說明
將投訴媒體微軟這不合理的行為
