surface pro 4 還原後出現一堆英文（以解決）

24分

樓主

2017-06-08 21:42

各位大哥幫幫忙我surface pro 4還原後就突然出現這個藍色對話框，現在不管按"OK"還是"cancel"都沒反應，請問該怎麼處理?

2017-06-08 21:42 發佈

文章關鍵字 Surface Pro 4

153分

2樓

2017-06-09 1:18

奇怪 SP3 SP4在台灣賣的不錯可是討論度怎麼好低

你應該是之前啟用過bitlock 加密才會這樣

這是在警告你TPM刪掉後你存在SP4裡面的檔案就不能看了

反正你是要回復原廠設定按ok就對了

印象這段過程會有點像當機

真的完全不會動就去報修吧

50分

3樓

2017-06-09 16:58

各家 Windows 平板，至少會支援其中一種操作方法：

實體鍵盤
音量鍵
觸控

172分

4樓

2017-06-10 16:18

我剛買到SP4時也是有做還原的動作，到了這TPM的步驟時我也是按OK 然後它就會繼續跑了直到完成
只是你說你的都沒反應就倒是蠻奇怪的

24分

樓主

2017-06-10 17:33

感謝各位~後來重新開機就能點ok了

50分

6樓

2017-06-11 15:48

如果確定不需要用到 TPM，或是喜歡玩完整重置，最好一開始就關閉此功能，以免下次又與它相見。

自己提到的只是通用方法，因為並非每種平板都能用觸控或音量鍵操作 UEFI / TPM 選擇；對於不常找鍵盤的玩家，很麻煩的。