surface pro 4 鍵盤抓不到

cluss
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樓主

2017-05-29 15:56

機器是2016/3月購入(i5+256GB)，今年2017/5月突然抓不到鍵盤
將鍵盤拿去給朋友測試正常可以用，看起來似乎是機器本體問題
網路教學方法幾乎都是電源加音量- 同時按壓30秒後重開機
但是一樣無效，鍵盤完全沒反應，COVER的部分也沒辦法正常運作(蓋上自動關螢幕)
爬了一些文章，微軟送修好像挺無言的
不知道這樣修起來要花多少時間多少金錢?? 點點點

2017-05-29 15:56 發佈

文章關鍵字 Surface Pro 4 鍵盤

SmileHacker

SmileHacker
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2樓

2017-05-29 23:08

機器建議先重灌

https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage

重灌還是無法正常使用的話

請用HOTMAIL，進行報修
客服人員，會協助妳送修

cluss

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樓主

2017-05-29 23:13

SmileHacker wrote:
機器建議先重灌htt...(恕刪)

感謝，我先試試看喔
可以的話在上來回報
希望可以不要送修

cluss

cluss
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樓主

2017-05-30 23:32

cluss wrote:
機器是2016/3月...(恕刪)

怎麼弄都沒效，放棄了
先買藍芽鍵盤撐著用
維修居然報價13888
微軟怎麼會缺這點錢

亞力士堪吉

亞力士堪吉
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5樓

2017-06-01 8:52

看來不像是修，是用換的，換一台整新品。我已經買了bluetooth keyboard來用了，再戰兩年。

cluss wrote:
怎麼弄都沒效，放棄...(恕刪)

manners maketh man!