不好的PChome Surface Pro 4 m3購買經驗

waxswallow
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樓主

2016-11-15 17:37

11/10因版友的分享，我也搶購了一台PChome Surface Pro4 + 鍵盤，當天馬上就出貨了
雖然馬上就發現燦坤平台在11/11要賣更便宜，但考慮銀行刷卡折扣後也沒差多少，也不想再訂一台後退貨增加平台物流成本
(很幸運的是後來PChome主動退差價)

但不幸的是幾天後發現我這台螢幕有光斑(背光全開，黑畫面場景)
想辦理換貨，PChome卻說只能退貨不能換貨
我申訴表示這是限時特價，我退貨後也無法重訂，這樣不是要我自認倒楣嗎
但看起來PChome沒打算提供我更好的解決辦法，我也只能自認倒楣退貨了
以上不好的購物經驗，給各位網友參考

2016-11-15 17:37 發佈

文章關鍵字購買經驗

niko97

niko97
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2樓

2016-11-15 17:55

另一方法 :
可以不退貨
再由微軟維修作換貨

八月二十

八月二十
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11742分

3樓

2016-11-15 18:28

PChome的確是不換貨指退貨
如果想要保有原售價的話，可以直接找微軟，微軟會換貨給你

waxswallow

waxswallow
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樓主

2016-11-15 18:37

感謝網友的回覆
我會與微軟詢問看看，如果新品換貨的話我會考慮（但總覺得機率不高）
新品維修的話我就還是退貨自認倒楣吧

BBC99

BBC99
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5樓

2016-11-15 22:18

PChome快速出貨本來就沒有換貨的(之前經驗)，都是退貨重訂，若有價格的問題，都是詢問能否退價差(如果商品真的有問題啦)

今天本來想再買一台,但發現也沒貨了,應該也是因沒貨無法換給你吧!!

但這個問題好像不影響使用吧!!我有其他的3C產品也有這個問題,但我是沒差!

a0918116005

a0918116005
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6樓

2016-11-16 1:43

waxswallow wrote:
11/10因版友的...(恕刪)

p家雖然說只能退.不給換...但還是有空間的

我去年初也是在p家買了聯想s-410.收到時大致ok但依打開螢幕.發現有五條刮痕..p家也是跟我說只退不換....我因為急需使用.堅持要換貨不退貨..p家就請出貨廠商換給我了

提供大家參考

tom7089

tom7089
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7樓

2016-11-16 10:38

整個看下來
感覺PChome蠻無辜的
有點躺著也中槍的feel

lovelove000

lovelove000
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8樓

2016-11-16 16:04

話說我還真的很常利用pchome的降價通知來買東西呢

waxswallow

waxswallow
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樓主

2016-11-16 18:15

剛才想到，如果照PChome現在的邏輯
以後標錯價或不想履行交易，不就出些NG品然後只能退不能換
就可以全身而退了嗎？實在無法接受這是合理的

BBC99

BBC99
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10樓

2016-11-16 18:56

這邏輯有點不通耶，版大目前是認定pchome會故意出壞品，或故意不給換，才會有這種想法，但我朋友之前買特賣東西，也是標錯價，他們就很大方的退價差了（超羨慕），而且妳一開始不也說他們退了價差，那幹嗎還出壞品給你，多此一舉。

所以應該還是回歸商品問題，若沒貨能換給妳，也只能退，不然就是詢問廠商能否個案換給妳，不然重訂後問下能否退價差（畢竟是特價時買的），應該都可以，不用堅持一定只能換吧！

但我還是想問版大的商品問題有影響到使用嗎？若不影響使用，卻花這麼多時間成本，划的來嗎？