其實已經好幾個月了。在某次更新後(懷疑..應該...)就無法偵測到鍵盤保護蓋,懷疑是鍵盤掛了,還在保固期內就送修,寄回來之後仍然偵測不到,一度以為微軟只是換個壞的給我,幸好朋友也有一台SP3,交叉測試之後,確定是主機問題。之後找遍版上和網路上各種撇步、密技、偏方等,還是一樣......orz請教,有無會維修SP3的商家呢?
小弟遇到跟版大一模一樣的問題...能做的都做了(按壓密技到還原重灌系統等等),也都是一直讀取不到鍵盤...維修也只有換整新機的選項,今年三月過保,要18690新台幣,哀 大概近幾年要買微軟產品的朋友,先候著吧!p.s.當初會買surface就試圖攜帶方便, 現在卻要開始適應額外攜帶一個鍵盤了QQ
試試這個方法吧微軟解釋有個更新讓連結點失效,才會沒辦法用保護蓋鍵盤。以下是解救的流程:1.正常關機2.按住上方電源鍵和音量+號15秒3.可能看到畫面閃跳4.正常開機,若仍連接失敗則拆除鍵盤再連接一次。以上步驟,我是閃跳畫面兩次之後進入像是BIOS的黑白畫面,沒有細看裡面有四五項設定,直接EXIT就跳出,接著鍵盤背光亮起來,總算放下心中大石分享給如果遇到相同情況的朋友,因為我之前查詢網路都沒有相關答案,苦惱了好幾天。
我的也是.....重灌、電源+音量+鍵的方式都試過了,就是偵測不到鍵盤,而且是很突然就不能用鍵盤了;客服建議買一個藍芽鍵盤頂著用吧,不然就是花一萬九換整台,這樣的售後服務真是有夠爛的,很後悔花大錢這台surface pro 3 ,唉..有夠悶。