surface pro3的維修悲情經驗分享

我的surface pro3大概買了快兩年,突然漸漸很難開機,就是開到surface字樣出現後就無法進入windows系統,一開始強制重開還可以進入,最後真的就無法開機了....而且觸控面板也開始失靈,螢幕上出現一些線條閃爍,
打去維修中心,用了維修中心教的方式,也重灌了一次系統,雖然現在是可以開機了,但是螢幕會亂跳動,我覺得可能是面板的電路出現了問題,比較衰的是,它已經過保了...根據維修中心的說法,如果按照他們的方式無法排除故障,那就是要寄回去換一台整新機,要自費新台幣18,900...這樣一來,我覺得可能買一台新的還比較划算...加上整新機也只有90天的保固期喔!
看了一些網路上的分享,除了拿去原廠換新機外,似乎沒有人在外維修,總之,我不否認這台電腦有它的優點,但在維修上真的頗有缺點,它的客服是在大陸,雖說電話回覆很快,可是我覺得維修的方便性降低很多,而且我都是文書處理及一般上網使用,會這麼快壞掉我也是挺訝異的,另外就是維修費用真的非常高,這些可以供想買的人做參考,以上就是我的悲情經驗分享ˊ_>ˋ
2016-08-04 21:56 發佈
ktl1213 wrote:
我的surface ...(恕刪)


pro3是微軟過渡期的產品,沒辦法!
Surface Pro一年內就是免費換新機,基本上過保故障,就可以丟了

外面無法維修Surface的原因,就是它的螢幕是用膠水黏的
要拆開就很容易破掉


它也許再重個50g,改用螺絲的設計,應該就可以拆機維修了
只是它為了美觀與輕量化,直接捨棄維修
其實蘋果mac 系列也是這樣

沒買延長保固,一年後過保壞掉也是把萬元.....

微軟整個把這招學過去......
最近某寶上出現surface pro3的換機服務。

surface pro3 128g RMB1580
surface pro3 256g RMB1880

要把保固內的機器寄到大陸去,然後賣家會透過管道幫你換機

大概比台灣微軟原廠便宜一半的價格

給你參考看看
魯舌麵 保固內的就不用額外費用了....
ktl1213 wrote:
魯舌麵 保固內的就...(恕刪)


不好意思,沒看到你的機器已過保。

淘寶上那個主要是針對螢幕破裂的換機。在台灣就算是保固內,螢幕破裂(算人損吧)一樣要18000才能換機。
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