surface pro 4 觸控壞掉送修...
流程：打電話到原廠→快遞來收→寄回
(電話：02-29998833#1→#3→#1)
當天早上十點報修，下午兩點就來取件了
忽然想到觸控筆也有點怪怪的
所以再打去微軟客服中心。
(btw, 現在很多3c產品的客服都外包給對岸同胞了)
我：「我的觸控筆好像感應不太到耶！我可以把筆跟電腦一起交給快遞人員嗎?」
客服：「我幫您查查...」
(三分鐘後)
客服：「這個筆是分開的訂單，不可以交給快遞人員。請您不要把筆交給他！」
我：「那到底要怎麼辦！？」
客服：「我們會直接寄新品給您。」
我：「那你怎麼知道我的筆是壞的！？」
客服：「從您剛剛的描述，我知道那支筆是壞的。」
嗯... 其實微軟的保固蠻人性化的嘛。分享給有需要送修surface pro 的朋友>"<
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