前兩天買的SWITCH 10 E從第一天拿到手,開啟前置相機就會出現
「相機無法啟動,檢查它是否已正確連接並安裝。錯誤碼:0x00F424A(0xC00D3704」
本來以為是否只是這台驅動程式未安裝好,所以自行上官網重新下載驅動安裝,
但發現突然發現可以開了但又不知道怎麼搞,沒幾分鐘想開視訊突然又故障不能開(跳一樣的訊息)
我就覺得有整台系統重置的必要,
發現重置後,大部分打開前置鏡頭幾乎都是跳錯誤訊息(我還未安裝什麼軟體,目前只有拿來看影片)
我開始覺得是否這台相機硬體有問題,就跟網路購物中心反應有瑕疵,請他們收回檢測退貨。
結果就在我申請退貨的今天...
我想說到燦X想說去玩一玩其他台,看看開啟相機正常的話應該是怎樣,
結果我選了自己也很想買的Surface 3,
右下角然後找選單中的「相機」點下去,再把相機翻轉成「前方鏡頭」,
我傻眼了!!
因為這台surface 3也是跳出跟我家那台SWITCH 10 E 跳出一樣的錯誤訊息(然後當然是不能使用)
相機無法啟動,檢查它是否已正確連接並安裝。錯誤碼:...
相機無法啟動,檢查它是否已正確連接並安裝。錯誤碼:...
相機無法啟動,檢查它是否已正確連接並安裝。錯誤碼:....
當下我請燦X人員過來看看這是怎麼了(其實我也想了解是否是什麼問題)
他們表示不清楚,然後把電腦重開後發現還是不行、還是一樣
就跟我說這台現在好像有點問題,
所以我開始猜說是不是其實有很多都有這個狀況??
想說也太巧了吧?都被我看到相機都一樣的問題...連續兩台
我在猜難道不是硬體問題?是相機的軟體跟window 10內的什麼東西有衝突嗎?
時而好時而不好的...很怪!
不知道能否請其他有經驗的大大跟我分享一下??感謝

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發現一個奇怪現象
我打開相機→轉回前置鏡頭(跳相機無法啟動)此時只要我ctrl+alt+del跳到可以選擇開啟工作管理員的選項視窗,再按取消回來,前置相機就正常了,但是我要轉回另一邊的鏡頭,此時換另一邊鏡頭跳相機無法啟動的訊息...所以不是只有前鏡頭這樣。