Surface Pro3 維修後升級曲面平板

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樓主

2015-12-29 13:24

前幾天故障送維修換整新品
今天收到貨打開檢查
...螢幕沒有刮痕OK
...背板沒有刮痕OK
...側邊沒有刮痕OK
...開機也正常...OK

看起來好像相當完美....等等
怎麼有一種說不上的奇怪感覺...

...放到桌上...

...原來...

他升級成曲面平板了!!!

看板上維修有問題大多是刮傷
這次遇到彎曲感覺蠻有趣的

只好再次報修等黑貓來收囉~

2015-12-29 13:24 發佈

文章關鍵字 surface pro3 曲面平板

walterntu

walterntu
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2樓

2015-12-29 15:58

這實在是太可怕了，難道微軟也有黑科技嗎?品管能弄成這樣也是一絕

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樓主

2016-01-12 15:37

第二次送修的回來了
外觀正常，但...觸控螢幕時不時就亂跳

也沒接滑鼠或鍵盤...

只好送第三次了希望這次會正常

jukey

jukey
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4樓

2016-01-13 1:02

我的是SP4,也有這狀況,根本沒辦法控制,才買沒多久

看來我也要報修了,微軟的品管真的不敢領教,請問樓主送修該怎麼申請,
我是在全國買的拿回買的地方呢還是聯繫微軟?電話連絡還是網上填申請?
什麼樣的條件下可以送修?一般多久才會有消息?

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樓主

2016-01-14 2:01

如果在7天內就找原店家

要送微軟維修的話
可以參考微軟的說明網頁
如何將 Surface 送交維修

簡單流程是
註冊產品=>申請寄回維修=>微軟客服與你聯絡=>冠庭物流與你聯絡=>黑貓與你聯絡=>到府收貨
從中國寄發整新品=>黑貓送貨到府

如果你是在下午3點前報修
那最快當天黑貓就會來收件
隔天整新品就會寄發
大後天就會收到
速度很快，客服素質也不錯...

以上是我連續三次報修的經驗，供你參考