如果你之前送修前有註冊過產品序號(理論上會有吧?不然怎麼送修?) 那系統上應該會有當初的資料試試看這個網址 去查你的舊裝置看還在不在,查得到就應該可以輕鬆的說服客服他們搞錯了,把你手邊錯的機器交換回去。