Surface pro 4 螢幕花掉

這個狀況不定時發生,機器一拿到沒什麼問題,是最近才變成這樣
例如開chrome全螢幕時會發生,縮小成視窗後就停止,其它程式也如此
有時候又完全正常
有空再上傳影片給大家看

我的是i5 8G版本,心想應該是驅動程式問題,看了一下機器的驅動程式
目前裝的是15.40.12.4326,上intel網站看是beta版
有從網站抓15.40.10.4300版本,但無法安裝
請問有什麼解決辦法嗎?

再不行就要重設試試了

----------補上後續處理情形,目前觀察中還沒送修----------------------

用手機拍了一下影片
這是之前閃動的畫面


昨晚開始重設,結果卡在6%半個多小時候忍不住就按電源鍵(心已涼了半截)
後來進入一直重覆開機的循環中.....然後就發生了下面的情形
(連開機時都會閃,很誇張)


上微軟網站把usb開機的檔案抓下來放在usb中
今早帶來公司重新開機又不會閃了
也順利從usb重設成功,看來內建的還原磁區有問題了(這有辦法修復嗎?還是SSD有問題?)

再觀察幾天看看要不要送回法雅客囉!暫時不灌什麼程式測試看看

上次死機換過一次了,加上這次,對微軟的產品品質印象大打折扣.....
枉費我很早就預購了

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剛剛又重開機試試,發現又開始花了,跟第一個影片一樣
這樣看來是硬體的問題
中午又得跑一趟法雅客了,真衰..........

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去完法雅客後,幫我重設後也更新韌體,也更新到1511,剛開始好像正常些,但還是閃了幾次
目前在測試較低電量時(<80%),閃的情況不常發生;大部份均發生在高電量的時候
所以應該不是重設及軟體的問題
今天放在辦公室再測試一下

本想是有打算等明年1月出貨較穩定時再換
不過想想,還是週末過後就打包送修好了(超過7天,只能送微軟報修了)

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在辦公室斷續測的結果,低電量本來還ok
不過就在同事來觀看時,又開始閃個不停,真是反微軟產品的最好行銷示範呀
不囉嗦,把sp4充飽電,回家打包後送修......

煎熬了這陣子,雖然4萬多也不是什麼大數目,但畢竟是我自已買的第1台筆電(我自已是這樣定位)
測試過程就此打住,送修後回來再說吧!

從 Lumia800 到 Surface Pro 4,我只有一句話,「微軟真有你的..........」

我也只能跟身邊有興趣sp4的朋友說,再等等可能會比較好...

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12/22(二)包好,快遞取件;12/25(五)很快就寄出另一台給我了
從網路追蹤的訊息來看,原來的保固序號已經換成新的了
因為週末不在沒收到,週一在辦公室才拿到機器,打開看應該沒什麼問題,螢幕邊也沒凸起
不過設定好後電量只剩10%,沒帶充電器,回家更新後再看看囉!又得重頭更新起了......

維修更換的速度還不錯,至少這點值得嘉許,不過我情願我一直都用不上啊!
2015-12-15 9:47 發佈

chencjc wrote:
這個狀況不定時發生...(恕刪)


你有做完所有的更新嗎??
若沒有讓Win10更新到最新的版本

chencjc wrote:
這個狀況不定時發生...(恕刪)

你的是花掉
我的是最近這禮拜中間出現一條暗線
正在想何時送修換一台的好

archos wrote:
你有做完所有的更新...(恕刪)


已經更新到最新
除了chrome, firefox, office2016 外也沒灌什麼特別的軟體
之前灌 android 模擬器(Bluestacks),之後覺得怪怪的,所以移除掉了
所以也不清楚到底是那個程式影響到
改天試試再還原到前面一點的位置,再不行就是重設了
可惡,除了一條暗線外
今天給我出現不正常抖動了
微軟虧我這麼相信你辦了預購
用手機拍了一下影片
這是之前閃動的畫面


昨晚開始重設,結果卡在6%半個多小時候忍不住就按電源鍵(心已涼了半截)
後來進入一直重覆開機的循環中.....然後就發生了下面的情形
(連開機時都會閃,很誇張)


上微軟網站把usb開機的檔案抓下來放在usb中
今早帶來公司重新開機又不會閃了
也順利從usb重設成功,看來內建的還原磁區有問題了(這有辦法修復嗎?還是SSD有問題?)

再觀察幾天看看要不要送回法雅客囉!暫時不灌什麼程式測試看看

上次死機換過一次了,加上這次,對微軟的產品品質印象大打折扣.....
枉費我很早就預購了

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剛剛又重開機試試,發現又開始花了,跟第一個影片一樣
這樣看來是硬體的問題
中午又得跑一趟法雅客了,真衰..........

chencjc wrote:
用手機拍了一下影片...(恕刪)

God的
原來你的花屏是這樣
那我也中了
偶而會出現
開機又好了

chencjc wrote:
用手機拍了一下影片...(恕刪)


太慘了~送修吧~~不要再撐了
archos wrote:
太慘了~送修吧~~...(恕刪)


我也覺得有點無奈......
目前在測試較低電量時(<80%),閃的情況不常發生;大部份均發生在高電量的時候
今天放在辦公室再測試一下

本想是有打算等明年1月出貨較穩定時再換
不過想想,還是週末過後就打包送修好了(超過7天,只能送微軟報修了)
在辦公室斷續測的結果,低電量本來還ok
不過就在同事來觀看時,又開始閃個不停,真是反微軟產品的最好行銷示範呀
不囉嗦,把sp4充飽電,回家打包後送修......

煎熬了這陣子,雖然4萬多也不是什麼大數目,但畢竟是我自已買的第1台筆電(我自已是這樣定位)
測試過程就此打住,送修後回來再說吧!

從 Lumia800 到 Surface Pro 4,我只有一句話,「微軟真有你的..........」

我也只能跟身邊有興趣sp4的朋友說,再等等可能會比較好...
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