10/09要求服務,10/12快遞來收回裝置,10/15微軟來信收到東西,目前看來算正常所需時間。
再來就是無止境的等待惡夢......
一開始打到客服說約幾天內收的到裝置,
約五天後打過去說現在沒有庫存,要再等三個工作天,
一個禮拜後打了又說要三~五個工作天,
今天是11/03,又打電話過去客服,客服說根據11/02庫存量表,要再等10個工作天......
客服說最近也很多人也是這樣,但目前申訴管道又只有客服端而已,
我也不想為難客服人員,但這樣無止盡的讓使用者一直等下去這樣對嗎?
每次致電又一直延長等待的工作日時間。
請問誰可以接受1個月沒筆電可以用??我工作或日常使用完全靠這台筆電耶!!
Surface Pro 3 是台不錯的筆電,但這種維修速度,一直說缺貨卻無任何解決方案,
大家最好拜拜祈禱返修不要遇到缺貨,要不然只會搞得自己氣得要死。
請問有人最近維修也是這樣的狀況嗎???


