想問大家 Surface Pro 3 換機的經驗

六月入手Surface Pro 3基本上使用上都很不錯但用兩個月後竟然就有一大片區塊觸控無效。

網上和微軟聯繫,他們說會收貨換整新機給我(雖說有點不爽,但東西能用比較重要),效率也很快,隔天就來取貨了。
必須說客服還是不錯的,只是對岸的用語讓我有些聽不太懂~

本想說還要等上一兩星期的,但送件後兩天就收到通知說要寄回來了。
本來很高興Surface的回歸,但一開機就發現右邊有條泛黃的光(上網查好像是某批貨都有這樣問題)只好再請客服來回收這台,希望這次送回的會是好的機子!


想請教板上有其他人有收到問題整新機的經驗嗎? 會來來回回多次嗎? 有更好的解決方法嗎?

UPDATE:
唉~ 果然只有第一次有快速服務~ 現在過了一星期了,打到客服問說何時可拿到機子,客服只會說沒貨請慢慢等~~ 挖哩勒~
看來要買微軟的東西還是要三思一下!!
2015-09-07 15:54 發佈
具友人的經驗,他換到的沒有問題
(拿到後檢查覺得跟新的沒兩樣,甚至舊的一開箱就有的小瑕疵也沒了)

但她是因為摔到破螢幕,根本是花錢換整新機的,所以狀況大概不一樣吧
(公道價一萬三含稅,版上看到Surface 3也是一萬三當下噴茶)

alsia wrote:
具友人的經驗,他換...(恕刪)


恭喜你友人換到好的整新機!

希望不花錢的換機也可以換到一樣的品質,只能說下台會更好。

話說其實要不是有那條黃光的話~ 就像你友人說的其實跟新的差不多啦~ 外觀看不太出來的。
上星期六(9/19)總算拿到機子了~
可是還是有條淡淡的黃線在我螢幕上啊!
也不能再跟他耗下去了~ 只能催眠我自己眼睛差~ 看不到看不到~~~
不然沒電腦用更是麻煩!!

喔~ 還有一點跟大家分享一下~ 這次換回來的直接就是WIN10了!
也沒有可以退回Win8.1的選項(可能要自行下載安裝吧)。


內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?