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Surface Pro 3 維修服務非常的糟糕

sinachen

sinachen
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503分

71樓

2015-11-16 15:55

現在第一批預購Surface Pro 4 預計到貨日為2015/11/20
日期..11/20..剛好一模一樣
純猜測....
搞不好這陣子真的Surface Pro 3的生產線已經停了
無料可交
所以維修單都要等11/20 4代上市才能出貨
而返修品....搞不好就是全新的Surface Pro 4

希望大家等得有價值

truemail0616
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樓主

2015-11-17 2:41

這.....
不期不待，沒有傷害XD

但只希望機子快點回來，然後不要再有問題就好！

sinachen wrote:
現在第一批預購Sur...(恕刪)

北京比基尼

北京比基尼
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73樓

2015-11-17 14:54

truemail0616 wrote:
這.....不期不待...(恕刪)

不期不待，我只希望回來的裝置是跟我送去的一樣外觀如新，沒問題就好，反正這也是最後一臺surface，第二年保固也買了，就用力操就好不用太愛惜。

白天是student，晚上是American Club Security Guard

cdc1571

cdc1571
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74樓

2015-11-17 22:03

sinachen wrote:
現在第一批預購Sur...(恕刪)

SP3應該不會這麼快停產吧
我就是SP1免費升級SP3的那位

雖然SP3也是有機會免費換SP4
但個人覺得SP3還會再賣一陣子
也還有備整新機吧

truemail0616
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樓主

2015-11-17 23:25

cdc1571 wrote:
SP3應該不會這麼快...(恕刪)

所以真有SP1升級SP3這種事？
也太爽了吧！！！

但誠如你所說，一個產品理應不會這麼快停產，But.....為什麼一個換整新要讓我們等這麼久！！！

truemail0616
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樓主

2015-11-17 23:28

aquawill wrote:
不期不待，我只希望回...(恕刪)

我的SP3保固到11/20，請問現在還可以加保嗎？
現在對微軟的品質及後勤感到憂心.....

cdc1571

cdc1571
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77樓

2015-11-18 21:25

truemail0616 wrote:
我的SP3保固到11...(恕刪)

SP3整新機送回來還會有90天保固
應該不用太擔心了

另外如果有在用手寫筆
保內筆尖也趕快去申請
我寫幾個禮拜就磨損、脫皮
上星期五下午聯絡客服申請
不到一個小時就出貨隔天中午收到
而且一次還是給三個

其實微軟保固是很敢給的
只是要在保內趕緊解決

shes60100
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78樓

2015-11-20 18:36

唉，看來今天根本沒能寄出吧，沒有收到任何訊息也沒有更改狀態，看來又是遙遙無期了…

早上打去問的時候只說確定有貨會到台北維修中心，寄出還是看維修次序…

truemail0616 wrote:
這.....不期不待...(恕刪)

hypershadow
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79樓

2015-11-20 19:04

我是10/13送的Surface Pro
今天打去問也還是說缺貨
不知道等到什麼時候啊…

shes60100 wrote:
唉，看來今天根本沒...(恕刪)

navier

navier
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80樓

2015-11-20 20:56

剛剛看了信箱，Microsoft 寄通知給我了

看了寄信時間是早上 9:26

連到微軟帳戶內去看多了一台 Surface Pro 3
(不是 Sruface Pro 4.....

)

不過保固期限仍然是原來的 12/21, 並沒有如前面所說的90天

看這二天會不會收到實品再說吧！

也祝各位能盡快收到自己的 SP3.

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