orient0823 wrote:
我了解你的感受!!!(恕刪)
keno33 wrote:
可以分享一下微軟客服(恕刪)
Microsoft Surface Diagnostic
Toolkit 是一個小型便?式診斷工具，可以通過運行測試進行診斷Surface裝置的硬體。
注：目前僅適用於運行Windows10、Windows10 Pro或者Windows 10s的Surface裝置，不支援Surface RT、Surface2、Surface Pro1以及Surface Pro2。
工具安裝網頁：https://support.microsoft.com/en-us/help/4037239/surface-fix-common-surface-problems-using-the-surface-diagnostic-toolk
安裝運行步驟：
1、點選網頁中的“Download the Surface Diagnostic Toolkit for
Windows 10 or Windows 10 Pro”，保存下載。
2、下載完成後運行，點擊“Accept”。
3、完成更新和修復Windows的步驟，重新?動裝置。
4、重新?動裝置後再次運行工具，參照提示操作依次檢測電源同充電、顯示和聲音的功能是否異常（包括調節亮度、熒幕觸控、揚聲器和麥克風）。
5、測試完成後，請將19碼的Reference ID回復此郵件告知我們（十分重要），如果有問題可以選擇查詢相關解決方案。（Reference ID在運行完頁面左邊時鐘的圖示?）
之後過兩天就surface更新
所以不知道是因為檢測修復還是更新修復
如欲跟著調整測試請自行負責
2020/07/16
昨天查了一篇文章有關於Sufrace Pro 7 Screen Freezing
其中有個使用者回覆解決螢幕凍結狀況的解決方法
https://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/all/sufrace-pro-7-screen-freezing/5f42c7d7-54cd-4f23-a5f1-c2800712defdhttps://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/all/sufrace-pro-7-screen-freezing/5f42c7d7-54cd-4f23-a5f1-c2800712defd
試了一下好像真的有效
提供給大家參考
1.從Microsoft Store安裝"Intel 顯示晶片控制中心"
2.開起"Intel 顯示晶片控制中心"
3.切換左側分頁到"系統"-->上側分頁到"功率"
4.找到頁面中"使用電池" 下方"面板自行更新"-->切換成"關閉"
5.找到頁面中"插電"那個下方"面板自行更新"-->切換成"關閉"
6.重新開機
7.把先前關掉的服務全部啟動
跑了兩天
好像真的都沒碰到凍結的問題了
這位使用者提到以下造成這問題的原因
～~"This issue seems to be tied to the display powersaving tech that Intel has called Panel Self Refresh, which may cause the display panel to not update in certain situations (though it's not good at figuring out what those situations are) to reduce power."~~
還是強調任何動作都有可能帶來風險
如欲跟著調整測試請自行負責
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