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全新 Surface Pro3 維修過程被摔壞！發現：微軟台灣沒有維修站，空運暴露風險！消費者應該承擔嗎？

alsia

alsia
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21樓

2016-01-31 1:34

除非你有辦法證明你一開始包裝送出的時候是沒問題的

建議要拍攝影片存證，現在用宅配收件的真的都要用這個保護自己

我之前送去維修的SP3，送回的時候微軟的包裝算是還不錯
(我自己寄出則是用了多層泡棉+氣泡袋，再加上紙箱內塞滿報紙緩衝)

不然其實鬧到最後也很難得到什麼有利的條件

因為去查他們條款內都會有免責聲明，人家請的律師也不是白幹的

除非有明確證據表示是貨運或維修廠的問題，否則真的是喊破喉嚨也沒什麼用....

cjc6150

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樓主

2016-02-04 12:09

hong771101 wrote:
感覺售後服務就一個...(恕刪)

沒錯!!!
我已經走消保會處理了!!

cjc6150

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樓主

2016-02-04 14:33

alsia wrote:
除非你有辦法證明你...(恕刪)

如果微軟不願負責運送過程的損害跟保固
沒有證據惡意指控毀謗消費者
事情的演變
絕對會幹爆微軟
我不用喊喇

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