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Surface Pro 4 關機黑屏,請問該怎麼辦?


hotonpone wrote:
Hi hello ...(恕刪)


如果純上課做筆記、小弟我都直接把wifi關閉,因為我不需要一直同步

加開省電模式跟螢幕亮度調整

就算加上同步錄音,也不只2.5小時…
關於SP4睡眠或休眠後,會出現黑屏叫不醒的問題,剛剛試了一下,把自動螢幕關閉的時間設為"永不",好像就不會發生了,大家可以嘗試一下~

karasumi wrote:
請問有人有用type...(恕刪)


休眠問題要到明年初才有解哦
(from 微軟工程師在Microsoft論壇上的回覆)
小弟昨天(12/5)中午在資訊展剛入手 i5/256G , 燦坤專業的展銷還熱心的建議我先執行重大更新
回家二話不說立馬照辦 , 晚上正窩床上把玩新玩具 , 悲劇發生 .....
瀏覽網頁爬文當下死當黑機 , 完全無法動作
今早趕緊參酌樓上大大方式重開機 , 還好是恢復正常 , 但擁它入手還不到24小時耶

難怪展銷還交代說明不能退貨 , 有問題得送回原廠鑑定

請問各位大大 , 小弟的狀況能要求換機嗎 ?

jethro2009 wrote:
小弟昨天(12/5...(恕刪)
應該是軟體的問題,能更新就更新到最新版,有關顯卡崩潰的問題,微軟已經解決。
我的之前也常發生
去問了維修人員
他們說要把更新換為手動更新
因為電腦如果是自動更新 你不會知道她正在更新

然後Win10很奇怪
他的電源命令優先權大於更新命令優先權
所以當他正在更新中的時候 你讓他待機休眠
你就會打不開
這個方法我屢試不爽
故意在她更新的時候讓他休眠
然後就死當了黑屏打不開

我把更新改為手動更新之後 就幾乎沒發生過這問題了
所以建議有這個問題的大大們 把更新改為手動
然後更新的時候 不要斷他網路跟斷他電 更不要休眠
這個問題應該會改善很多

如果還是自動更新
那可能你就要在你待機前 確認他有沒有在更新
這樣才能減少死當的機會
我也發生死機問題,用一個辦法改善不少,給大家參考看看,我讓他恢復原廠設定,再重新安裝更新,現在不會遇到死機.供大家參考~

移除所有項目

只移除我的檔案
我也遇到當機,但不是黑屛,只是整個畫面凍結,後來長按電源鍵強制關機...

已更新至12/18最新的韌體及軟體更新,是不是睡眠過幾次就容易當機?昨天用了一整天很正常,今天使用途中有進入睡眠模式幾次

Reddit上面找到類似的討論,似乎是通病?推文建議關閉睡眠改用休眠,若再遇到我就來試試

deegen wrote:
我也發生死機問題,...(恕刪)


請問大大回原廠設定再重新安裝大約要花多久時間? 重安裝是最新版嗎?

我的SF4常常不定時當機(上網,接NAS看電影),常常強制關機怕有一天換電源開關故障那就糟了, 所以想試試看回原廠.
已經執行了所有的更新,
不關上螢幕就直接蓋上Typecover仍然會發生醒不來的狀況,
Edge瀏覽器也有發生色偏的狀況(白色看起來偏紅),
仍然很喜歡這台機器,但是希望軟體的問題儘快解決。

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