surface保固太神啦!! (第2頁)

Arki

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11樓

2017-08-05 5:01

特大秉 wrote:
當初買surface...(恕刪)

我忠於對愛機的感情，

不太能接受這種「整新機」...

好比說「換一台原廠認證中古車」給你，

的保固耶！

pepsi_blue

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12樓

2017-08-05 5:36

Arki wrote:
我忠於對愛機的感情...(恕刪)

羅技保固也是這樣

再貴一點，Dell一顆快30k的螢幕出保也是直接良品交換，不維修的

soziwow

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13樓

2017-08-05 7:07

Biaoa wrote:
買新的…在享一年換...(恕刪)

看樣子過保故障就等於直接報廢!

boeltiv

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14樓

2017-08-05 7:14

直接換新機很不錯
不過很好奇為什麼不能拆開修
對這方便不是很熟

Jispro.com

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15樓

2017-08-05 7:44

特大秉 wrote:
當初買surface...(恕刪)

我使用surface pro 1時的送修經驗也是如此，
過保固後就自行維修，
淘寶什麼零件都買得到，
網上拆機影片也找得到。

我的工具:Win10+AfterEffects+Reaper+Wacom+XiaoMi

fotumbra

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16樓

2017-08-05 8:47

我猜想是成本和營運模式考量,

不維修的意思應該是將故障surface運到工資低的地方去維修,修好再送回各地當替換良品,
也可以減少客戶等待維修時間(若有些人喜歡原機維修,也沒辦法)

直接替換周邊,微軟應該也是有評估過,
檢測的費用和服務價值/損壞周邊判斷錯誤和客戶謊報多拿,
那個好

bob871215201

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17樓

2017-08-05 11:40

過保若壞掉
sp4也停產理論可以貼錢換到new sp

WH2007

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18樓

2017-08-08 6:13

據我所知羅技滑鼠是換新。
不回收故障品，就沒有整新品(or 良品)。
你講的不維修的是不現場維修，沒有維修如何產生良品。

pepsi_blue wrote:
羅技保固也是這樣
再貴一點，Dell一顆快30k的螢幕出保也是直接良品交換，不維修的

estray

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19樓

2017-08-09 16:17

wenhero wrote:
據我所知羅技滑鼠是...(恕刪)

滑鼠的成本很低
以前我在做RMA都直接請客人收集老鼠尾巴,我們數尾巴退款
Retail則是準備備品直接更換

WH2007

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20樓

2017-08-09 16:28

無線滑鼠如何數尾巴退款。
藍芽滑鼠又如何數尾巴退款。

那一位網友說羅技也是換良品，我針對那一點強調羅技不用退回，沒有經過維修後良品，也不會收到良品。
當然我知道滑鼠的成本很低，可以做到不良品換新。

estray wrote:
滑鼠的成本很低
以前我在做RMA都直接請客人收集老鼠尾巴,我們數尾巴退款
Retail則是準備備品直接更換