討論群組

4

用戶崩潰了！新Surface Pro現突然睡死BUG

touchmelody
個人積分：100分
文章編號：64893953

100分

樓主

2017-06-29 16:03

天阿
原本明天想去電腦展看的

方便分享影片嗎?

這樣可能要想想了

bob871215201
個人積分：41分
文章編號：64895674

41分

12樓

2017-06-29 18:04

保固內直接換新或維修~(非人為)

註冊surface:https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=843910

有問題趕快換新吧~

dkygmark

dkygmark
個人積分：0分
文章編號：64902192

0分

13樓

2017-06-30 10:08

早上又壞掉了，這次我有拍影片紀錄。
https://youtu.be/B5Chq2e4GE8

額外插曲：
編輯這個YOUTUBE的時後發生"卡機"，
整個畫面卡住幾秒鐘，
恢復後保護蓋鍵盤和藍芽滑鼠皆無法使用，
但觸控螢幕正常，
重新拔插和重開滑鼠後才恢復正常。

PS.請問是我操作哪裡有問題嗎？

eddielin

eddielin
個人積分：3545分
文章編號：64903556

3545分

14樓

2017-06-30 11:35

dkygmark wrote:
早上又壞掉了，這次...(恕刪)

好像很雷
一早版上3位開箱2位死機
這機率高到嚇人啊

bob871215201
個人積分：41分
文章編號：64905775

41分

15樓

2017-06-30 14:21

好像有點嚴重
趕快連絡微軟客服換新機吧

我想微軟應該以後會透過韌體更新解決問題

畢竟前代sp4也是歷經許多更新才穩定

目前sp4驅動與韌體算很完善了搞不好比new surface pro 還穩定.....

bob871215201
個人積分：41分
文章編號：64905841

41分

16樓

2017-06-30 14:26

這裡可以先註冊產品(需要微軟帳戶)
https://support.microsoft.com/zh-tw/devices

接下來再填寫維修單或直接連絡微軟線上客服

打電話也可以: 0800-008-833

touchmelody
個人積分：100分
文章編號：64905859

100分

樓主

2017-06-30 14:27

而且今天資展
完全沒優惠
Pro4還賣的比上次資展貴

eddielin wrote:

好像很雷
一早版...(恕刪)

nicelawrence4225

nicelawrence4225
個人積分：0分
文章編號：64910490

0分

18樓

2017-06-30 21:49

touchmelody
個人積分：100分
文章編號：64910991

100分

樓主

2017-06-30 22:42

天阿
台灣今天資訊展

完全沒有做優惠

沒想到產品卻發生這樣的問題!!

越來越覺得不對勁了

nicelawrence4225

nicelawrence4225
個人積分：0分
文章編號：64966386

0分

20樓

2017-07-05 17:21

4

X

X