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微軟Surface Pro 4送修期無限 你還以為微軟會重視台灣消費者嗎?

這東西要買前都要有冒險精神的準備才買,所以買之前就要有個底,畢竟買了一台4萬多才使用一個月就gg真的只好認倒楣... 沒想到微軟認為台灣不如東南亞國家這點還滿悲哀的..
rcjet wrote:
台灣微軟真的是太誇...(恕刪)


謝謝大大,老實說,拿到機王賭人品,我輸了沒關係,頂多去修,算我人品差,但微軟的後勤支援根本就是垃圾,重點是他們廣告還有臉找寫手打工作用電腦?試想,常出差的大大們,如在出差時,人品爆發,突然掛了怎辦。然後要回家用電腦的大大們,拿去修後,叫您等數週以上,一直跟您抱歉,那是不是要逼您再買一台,不然等修回來,只有打辭呈的份了。

誇張的是,客服就連那種不只有我在等的鬼話都可以說出來了,我想他們差點沒說出,那就買別台撐一下,這種鬼話吧。

最不爽的是,他們根本就把台灣當三等公民,台灣沒有在call back支援服務裡,台灣微軟只會宣傳,根本無法解決問題。

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台灣根本沒有建立服務網路
遇到稍微嚴重一點的問題就沒轍了

不知道是台灣微軟自己無能
還是美國總部不願意讓台灣設立

dx9901mk5 wrote:
這就是為何我改買ASUS...(恕刪)


大大,這點我要像雙A懺悔,原本用過他們NB後,我不敢相信其品質,但比售後與近期的品質來說,遠勝這個微軟,我想這種公司一輩子都不會悔改的,原因很簡單,我只是狗吠火車,台灣微軟會聽到才有鬼,照樣顧寫手寫新聞稿,騙騙可憐賺辛苦錢的大眾。x的,越想越氣,大家都是出來賺辛苦錢,買個產品還受到三等公民對待,想想真是作賤自己。
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kinyo wrote:
你說的其實都是老問...(恕刪)


唉,大大,我買之前做過功課,原以為自己不會這麼倒楣遇上,沒想到人品大爆發。好,就算人品差,但維修簡直是災難。我猜有很多想買的大大們,也注意到這問題,但一來,大大們應該認為,這麼久了,微軟應該會注意到這問題,但很抱歉,我說到今天為止,根本沒有解決,且更誇張。二來,大大們應該會認為人品不會這麼差,我自買3c十幾年來,就這次買到了台機王,還是最貴的機王,所以在此勸告各位要買的大大們,千萬不要跟微軟對賭人品,更不要相信微軟的品質與售後服務,錢不好賺,千萬不要像我一樣,花錢作賤自己。
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太扯 還好我選acer 送修第二天工程師就來電了
才三星期而已,你可能要做好心理準備...
我一年前送pro3前後就等了兩個月。
版上也不少人都是等到兩個月以上的...
嚴重影響工作進度這件事,當初也反應過了,
簡單的說,微軟沒有台灣的辦公室與維修點,所以送修就要等很久很久很久。
至於還要不要買微軟的產品,就看每個人在乎的點了。


我六月時候為了出國攜帶方便一直再考慮要買SP4, MIIX700還是Acer Alpha,比較偏好SP4,但是為了不想賭人品,後來改買MIIX700,至少維修比較不用擔心

(Acer出局是因為我怕會熱當,因為我的Acer 18"就有這個老症頭)
他們現在的售後就是找理由卸責而已

跟以前差太多了
謝謝大大的經驗分享

原本打算入手 SURFACE PRO 4 或等這週新品發表的 5

目前看來....
只好再看看其他的產品了
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