lcf0618 wrote:
我用了IPAD 平板好幾代 三星平板 摔了好幾次都沒麼樣從來沒想過面板這麼容易壞
前幾天我的 SURFACE PRO3 不小心掉到地上 ( 手提著下垂的高度掉下的 )而且裡面有鍵盤套保護著.外層又有電腦保護套..所以
也沒想太多 結果回家一看 左上角碎了.仔細一看才知道原來 SURFACE 的面板非常薄..
我問台北有沒有維修部電話 我想跟台灣人再了解一下狀況 ( 你知道大陸人那邊的口音聽不習慣 而且對方又是小女生.只能回答
規定就是這樣 ).結果台灣啥都沒有 只能乖乖報官網維修付
最新報價 $17800 不含稅 過年前價格 $13125 含稅金
我剛好過年前一天摔的 怎麼會想的到 過年期間大家都放假的期間報修.結果價錢調的離譜
買一台3萬 面板一個角落破了 結果要花3/2的價錢送回
所以這次結果如下
1.只能乖乖報官網維修付 $17800 不含稅
2.他們不是換面板 是給你另外一台所謂的良品.保固3個月 (萬一有其他壞了 如何證明是我的問題呢?)
說台灣沒有維修部
3.除了客服.沒有其他管道可以詢問 (客服告訴我的)
4.以後不會再買微軟SURFACE產品了.用不到一年竟然要付出這麼高代價 而且面板真的非常薄.
5.本來大力推薦我朋友去買這一台.現在嚇到了.還好朋友還沒買!
不知其他人有相同狀況嗎? 這是SURFACE PRO 3 面板目前報價!
對於維修性太低的產品來說，故障 = 報廢，
SP3就算是二手也要兩萬多，可以用17.8K買到一台良品就該偷笑了。
Reddit那邊有找到一篇最近的討論(Rising cost in materials..."，不少地方維修 SP3 漲價了。
螢光筆 wrote:
幫微軟講句公道話，電腦是你自己摔的，微軟從來沒有說他們家的電腦可以摔摔不壞
不管你的三星跟水果平板摔了幾次，要記住，平板本來就不是拿來摔的....
PS:我這邊也摔機過(從約一公尺處落下)，螢幕沒破但是重力感應器壞了，最後是無料換整新機(保固內)(恕刪)
.
照大哥邏輯.車子也不是拿來給你撞的.車商從來沒有說他們家的車可以撞不壞但.是如果便撞一下就嚴重凹陷.而且又不是低價產品.維修一下子就花了這麼多錢 . 您還是要幫車商說話嗎?
既然平板本來就不是拿來摔的.為何手機筆電要嚴格做各項耐摔耐熱測試呢?
何況爬個文就知道 不是只有我個人問題喔~
不過其他樓層的大大 真誠給的意見.我倒是獲益良多.因為當初沒有太多文章可以爬.以後買的時候再好好考慮一下!
只是怎麼一次漲價幅度這麼高~
lcf0618 wrote:
.口水 照大哥邏輯.車子也不是拿來給你撞的.車商從來沒有說他們家的車可以撞不壞但.是如果便撞一下就嚴重凹陷.
而且又不是低價產品.維修一下子就花了這麼多錢 . 您還是要幫車商說話嗎?
既然平板本來就不是拿來摔的.為何手機筆電要嚴格做各項耐摔耐熱測試呢?
何況爬個文就知道 不是只有我個人問題喔~
每一種產品都有不同的設計目標，現在很多電子產品都為了追求輕薄犧牲了耐用性和維修性。
產品耐用性和維修性低的確是缺點，但這往往是消費市場更重視輕薄的結果，不代表廠商有錯。
但我覺得廠商有責任讓消費者了解產品的耐用性和維修成本。
很多消費者沒有意識到結構強度、零件壽命、維修性對產品的使用成本影響有多大，
所以也不太重視這方面的資訊。
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