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Surface Pro 4 關機黑屏,請問該怎麼辦?


hotonpone wrote:
我已經裝了。所以之...(恕刪)


請問大大更新後還有發現什麼問題嗎?(還是有未解決的問題?)


大大用到現在,螢幕下緣鍵盤接口處的螢幕有翹起來嗎?還是平整的?


謝謝。小弟爬文到現在,想在拿機前能把所有可能問題先瞭解一遍
我的是平整的
剛剛才更新完,明天測試看看
再不行就要去退貨了
拿到電腦還是先更新吧!最好再登錄測試人員帳號,一口氣更新到最新版10586.17,等全部更新完成再來看看還有什麼問題!我的acer p3-171也是越更新越好用!
請問有人有用type cover蓋上休眠,打開螢幕就一片黑打不開嗎?
但是OS有啟動,因為辨識相機有開。只是不管怎麼按觸控筆、電源鍵都沒用,只能強制按電源鍵到關機重開
到今天12/4更新也沒有解決,重灌也不行
這問題現在很困擾我,用的是i5 256gb版本
karasumi wrote:
請問有人有用type...(恕刪)


我就是這個情況,
請按電源鍵30秒
關機跳出來別理他要繼續按著時間到再放開

janian wrote:
請問大大更新後還有...(恕刪)

janian wrote:
請問大大更新後還有發現什麼問題嗎?(還是有未解決的問題?)
大大用到現在,螢幕下緣鍵盤接口處的螢幕有翹起來嗎?還是平整的?
謝謝。小弟爬文到現在,想在拿機前能把所有可能問題先瞭解一遍



我主要是打報告用的,目前為止,聽音樂看資料用drawboard pdf 軟體,順順的。
原本臉部辨識系統…會造成死機黑屏狀態。
再來就是edge會造成色偏,跟驅動錯誤已修復通知訊息
連睡眠狀態喚不醒、跟異常耗電情況

我的接口處是平整的,沒有翹起的情形。
經12月2日更新後…已大大改善。

漸入佳境……
目前嫌不足的是續航力,如果上課續持做筆記。大約2.5個小時就完結了。
所以能撐上整天,我想那個只是廣告。或者是輕度使用。

風扇運轉方面,運轉起來還是有點噪音。只是不確定他什麼時候會運轉的感覺。
平常沒轉還滿安靜的。有時在充電時也會轉。所以不確定什麼時候運行。
如果只是文書工作,建議那台m3無風扇倒是可以考慮。

以上…給你做參考
hotonpone wrote:
我主要是打報告用的,...(恕刪)


請問您有關掉相關的功能嗎? WINDOWS HELLO等等 ? 2.5小時實在是有點讓人難接受啊
山的高度 我的高度
Hi hello 有開啟。

背景相關的軟體,我沒有在關呢!
就該用就用。
我所謂的2.5小時,是一直在用筆寫筆記的過程。
如果只是打字或看網頁。
大約增加1倍。5個小時左右。
而且我沒有做到沒電才充電。
大約都到10%或到5%會跳出快沒電提示時,才充電。
剛剛也黑了
靠電源建+音量(增加)15秒重新啟動(解決方案 3:雙鍵式關機 (僅限 Surface Pro 型號和 Surface Book))
https://www.microsoft.com/surface/zh-tw/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on-or-wake-from-sleep?os=windows-10
看樣子休眠還是有問題(休眠時WIFI啟動這個選項記得要關)

evasukasu wrote:
剛剛也黑了靠電源建...(恕刪)


請問你的作業系統有更新到12/02這個版本嗎?
因為我現在更新後暫時沒問題
但是我也沒辦法整天在那開開關關螢幕測試

再過1天就滿7天 因為第2天就遇到這個問題的 因素
這種疙瘩讓我一直猶豫要不要去坳新品
畢竟過7天法雅客就可以囂張了
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